Скандал с Ryanair: почему 130 пассажиров остались в аэропорту

Пассажиры лоукостера Ryanair в польском аэропорту Познань-Лявица столкнулись с беспрецедентным организационным фиаско. Из-за череды технических накладок и путаницы в расписании авиакомпания умудрилась отправить лайнер в испанскую Жирону на несколько часов раньше назначенного времени, оставив на земле около 130 человек.

Инцидент вызвал бурю возмущения среди путешественников, сообщает In Poland.

Хроника воздушного хаоса

Изначально вылет рейса по маршруту Познань — Жирона планировался на вечер 25 августа (18:50). Однако из-за непредвиденных задержек старт перенесли глубоко на ночь — самолет оторвался от взлетной полосы лишь около трех часов утра следующего дня.

Праздник был недолгим: из-за технической неисправности экипаж был вынужден совершить экстренный разворот в воздухе и спустя полчаса благополучно посадить лайнер обратно в аэропорту отправления. Шокированным пассажирам объявили о новом переносе — на этот раз на 14:00. Людям предложили выбрать альтернативный рейс, оформить компенсацию или самостоятельно забронировать отель с последующим возмещением затрат, поскольку предоставить гостиничные номера перевозчик не смог.

Неожиданный взлет без пассажиров

Когда утром 26 августа около 10:00 обманутые люди прибыли в терминал в ожидании дневного вылета, их ждал неприятный сюрприз. Выяснилось, что самолет уже поднялся в воздух и покинул Польшу, улетев в Испанию практически пустым — на борту отсутствовало порядка 130 зарегистрированных пассажиров.

• Позиция авиакомпании: Представители лоукостера сослались на внезапное устранение технической неполадки и получение досрочного разрешения диспетчеров. По версии компании, всем клиентам якобы разослали уведомления по электронной почте и через SMS в 5:46 утра, сместив вылет на 10:00.

• Глас пассажиров: Обманутые туристы категорически отрицают факт получения каких-либо предупреждений. Более того, официальное мобильное приложение авиакомпании продолжало упорно демонстрировать прежнее время отправления — 14:00.

Подобная организационная неразбериха оставила сотни людей в полном недоумении, превратив стандартный отпускной перелет в настоящий логистический кошмар.

Ранее "Курсор" сообщал, что пассажир может разбогатеть благодаря шокирующему полету на Ryanair.