В Ryanair намерены жестко штрафовать своих пассажиров – детали
Ирландский бюджетный авиаперевозчик Ryanair намерен скорректировать систему материального поощрения для наземного персонала, контролирующего габариты пассажирских сумок перед посадкой. В рамках действующего регламента бортпроводники и агенты у ворот получают фиксированную надбавку за фиксацию каждого баула, превышающего допустимые параметры, в то время как с самого путешественника взимается крупный кассовый сбор.
Об этом сообщает The Times.
Статистика Майкла О'Лири и новые тарифы для персонала
Глава авиационной группы зафиксировал резкое падение числа проносимых на борт негабаритных вещей, связав эту тенденцию с высокой бдительностью сотрудников на стойках регистрации. Согласно его внутренним расчетам, доля нарушителей среди общего пассажиропотока сократилась в десятки раз.
Поскольку собирать пошлины из-за дисциплинированности клиентов становится сложнее, руководство приняло решение компенсировать это сотрудникам через увеличение индивидуальных премий за каждый оформленный инцидент.
Руководитель компании выступил с жестким обращением к клиентам, подчеркнув, что любые попытки проигнорировать правила калибровки ручной клади приведут к безальтернативному наложению штрафных санкций прямо у трапа.
Попутно топ-менеджер в очередной раз озвучил требование ограничить или полностью ликвидировать коммерческий оборот спиртных напитков в терминалах вылета. По его мнению, сухой закон в залах ожидания выступает ключевым фактором стабилизации поведения людей во время перелетов.
Дополнительные сборы как основа финансовой модели
Бизнес-модель крупнейшего европейского лоукостера исторически базируется на жесткой монетизации сопутствующих услуг. Продажа билетов по минимальной стартовой стоимости на короткие региональные направления окупается именно за счет агрессивной политики администрирования багажа.
Плата за перевес или некорректные размеры сумок на этапе посадки формирует значительную часть чистой прибыли корпорации, позволяя удерживать базовые тарифы на перелеты на крайне низком уровне.
Ранее "Курсор" сообщал, что пассажирка разбогатела, купив билет на рейс Ryanair.
