Хотя сервис предлагает ежемесячную подписку с бесплатной доставкой, итоговые цены на товары в приложении резко выросли – в некоторых случаях почти вдвое. Это привело к массовому бойкоту, организованному в соцсетях, где возмущенные клиенты начали массово удалять приложение.
Но если кажется, что Wolt слишком завышает стоимость доставки, стоит обратить внимание на другую услугу, за которую многие, возможно, переплачивают, даже не задумываясь. Речь идет о доставке покупок из супермаркета непосредственно с кассы.
Представьте, вы загрузили полную тележку продуктов, включая тяжелые упаковки воды или стеклянные бутылки пива, и решили заказать доставку, чтобы не тащить весь груз самостоятельно. Казалось бы, удобная опция, но стоимость такой услуги может вас удивить.
В большинстве крупных сетей базовый тариф на доставку составляет около 35 шекелей: "Виктори" – 35-37 шекелей, "Карфур" – 35 шекелей, "Шуферсаль" – 35 шекелей (но снижается до 29 шекелей при покупке от 200 шекелей), "Рами Леви" – 28 шекелей. Однако есть сети, которые вообще не предлагают доставку, например, "Ошер Ад" и "Йохананов".
Но главные сюрпризы начинаются, когда заказ превышает определенные лимиты по весу или объему. Если, например, покупка включает больше пяти коробок или шести упаковок напитков, цена доставки резко возрастает. В "Карфур" стоимость сразу удваивается до 70 шекелей.
В "Шуферсаль" двойной тариф вступает в силу при шести упаковках напитков или коробках и составляет 60 шекелей. В "Рами Леви" доставка восьми коробок или бутылок обойдется уже в 56 шекелей. Исключение – "Виктори", где цена остается фиксированной, независимо от количества товаров.
При этом, если оформить онлайн-заказ с доставкой на дом, стоимость услуги почти во всех сетях фиксирована – 29,90 шекеля, без каких-либо ограничений по количеству товаров. Это выглядит нелогично: доставка прямо с кассы, когда клиент сам собирает покупки, должна стоить дешевле. Однако есть нюанс – в онлайн-заказах супермаркеты компенсируют часть расходов на доставку за счет маржи, чтобы поддерживать конкурентные цены.
Сами торговые сети не заинтересованы в субсидировании частных курьерских компаний, которые выполняют заказы прямо из магазинов, поэтому их услуги обходятся клиентам дороже. В результате покупатели, не желающие самостоятельно носить тяжелые пакеты, вынуждены переплачивать за удобство.
Так что если вам кажется, что цены на доставку в Wolt завышены, пересмотрите стоимость той же услуги в супермаркетах – возможно, она удивит вас еще больше.
Ранее мы писали, что израильтяне нашли способ сэкономить на доставке еды.
Также "Курсор" сообщал о том, как граждане теряют деньги, не зная о налоговых льготах.