Пассажир, строго придерживающийся вегетарианской диеты, скончался после того, как ему по ошибке подали мясное блюдо на рейсе Qatar Airways из Лос-Анджелеса в Доху. Мужчина, 85-летний Асока Джиавира, задыхался после попытки убрать мясо из блюда по указанию экипажа.
Сын Джиавиры подал федеральный иск в Калифорнии, утверждая, что инцидент произошел через два с половиной часа после взлета. В иске говорится о халатности и причинении смерти по неосторожности. Сотрудники авиакомпании не предоставили заранее заказанное вегетарианское питание. Вместо этого пассажиру сказали «есть вокруг» мяса. Вскоре после этого он начал задыхаться и потерял сознание.
Экипаж пытался оказать помощь. Использовали медицинское оборудование и инструкции дистанционно. Тем не менее состояние пассажира ухудшалось. Согласно «The Independent», уровень кислорода в крови упал до критических 69 процентов. Мужчина оставался без сознания более трёх часов, прежде чем самолет совершил аварийную посадку в Эдинбурге, Шотландия.
Изначально экипаж сообщил сопровождающему Джиавиры, что изменить маршрут нельзя. Самолет якобы находился над Арктическим океаном. Сейчас истец оспаривает эти данные. По его словам, в момент инцидента самолет находился над Средним Западом США, в частности над Висконсином. Там была возможность совершить аварийную посадку. Задержка в изменении маршрута, утверждается в иске, существенно повлияла на исход.
Пострадавший был диагностирован с аспирационной пневмонией — воспалением легких, вызванным попаданием пищи или жидкости в дыхательные пути. Этот тип инфекции оказался смертельным.
Qatar Airways предлагает до 19 видов специальных блюд, включая семь вариантов без мяса для различных диетических и религиозных предпочтений. Несмотря на это, в последнее время сообщалось о нескольких инцидентах с питанием на рейсах компании. В том числе — аллергические реакции из-за неправильно маркированных блюд.
Случай Джиавиры вновь подчеркивает важность соблюдения стандартов питания на борту. Особенно это касается особых диет. Он также поднимает вопросы о коммуникации экипажа в медицинских чрезвычайных ситуациях. И о критериях изменения маршрута самолета при критических состояниях.
Иск акцентирует внимание на необходимости правильного выполнения заказов питания, оперативной медицинской реакции и подготовки экипажей к жизненно опасным ситуациям на высоте. Qatar Airways пока не комментировала иск. Этот процесс может стать прецедентом для будущих дел. Он покажет, привели ли сбои в протоколах или ошибки коммуникации к трагическому исходу.
Ранее Курсор писал, что на рейсе пару арестовали за чрезмерные проявления чувств.