Компенсация за спам в SMS – кто из израильтян сможет получить

Крупный игрок на рынке израильского страхования, фирма «Харэль», инициировал беспрецедентную программу компенсаций для 348 369 своих клиентов, ставших жертвами агрессивного мобильного маркетинга. Организация годами атаковала абонентов навязчивыми рекламными сообщениями, игнорируя любые попытки граждан аннулировать подписку на рассылку.

Решение о предоставлении бонусов руководство компании приняло в рамках мирового соглашения по коллективному иску от 2021 года на общую сумму 10 млн шекелей, который рассматривался в Иерусалимском окружном суде. Минимальный порог гарантированных выплат теперь оценивается в 2,95 млн шекелей. Согласовать эти условия удалось только при участии профильных экспертов Министерства юстиции, Министерства связи и Управления рынка капитала.

Кому положена компенсация: деление на три группы

Все пострадавшие от навязчивого сервиса абоненты официально разделены на три категории, каждая из которых получит свой объем бесплатных страховых дней для зарубежного отпуска.

• Жертвы кредитного спама (308 000 человек). В эту группу вошли те, кому без согласия присылали SMS с предложениями взять займ. Им полагается 4 дня бесплатного страхования при выезде за рубеж.

• Игнорируемые отказники (8 369 человек). Сюда включили клиентов, которые официально требовали отписать их от рассылки, но реклама все равно продолжала приходить. Им положено 14 днейтуристического полиса.

• Заложники без выбора (32 000 человек). Абоненты, получавшие сообщения, в которых технически отсутствовала сама возможность отказаться от рассылки. Им также начислено 14 дней аналогичной страховки.

По оценкам страховщиков, стандартный суточный пакет обходится в 2,59 доллара. Соответственно, компенсация на 4 дня эквивалентна 10,36 доллара, а на 14 дней — 36,26 доллара. В общей сложности «Харэль» безвозмездно распределит 315 500 страховых дней. Важно, что в эти полисы по требованию суда уже заложены расширенные опции: покрытие расходов на поисково-спасательные операции и полное страхование багажа.

Инструкция: как и когда активировать бесплатные дни

Воспользоваться присужденной компенсацией можно строго единоразово и только при оформлении нового договора страхования для конкретной поездки за границу.

Юристы определили два четких временных окна для реализации этого права:

1. Первый этап: начнется 28 июня 2026 года и продлится до 27 августа 2027 года (в течение 12 месяцев после официального вступления судебного вердикта в силу).

2. Второй этап: если по итогам первого года останутся неизрасходованные дни, программа пролонгируется еще на один год — до 27 августа 2028 года. Те, кто уже активировал льготу в первом периоде, ко второму этапу не допускаются.

Отметим, что денежный эквивалент на руки не выдается. Страховка работает исключительно при выезде за рубеж — если клиент в указанные сроки не планирует покидать пределы Израиля, воспользоваться компенсацией он не сможет.

Смена правил и гонорары юристов

Судебное разбирательство заставило страхового гиганта радикально пересмотреть внутренний кабель-менеджмент своих маркетинговых инструментов. С декабря 2021 года компания «Харэль» официально обязалась полностью убрать автоматически проставленные галочки согласия на получение спама в электронных бланках — теперь клиент должен ставить их исключительно вручную. Кроме того, любые информационные SMS от пенсионных фондов теперь законодательно приравнены к коммерческой рекламе в рамках закона о телекоммуникациях. Что касается инициаторов процесса, то команда адвокатов и ключевые истцы коллективного иска получат в качестве вознаграждения 530 000 шекелей на всех.

Ранее "Курсор" рассказывал, что Битуах Леуми объявил о досрочных выплатах.