Viber объявил о запуске новой важной функции

Логотип Viber на чашке фото

С новой функцией вся коммуникация между пользователями, а также компаниями и их клиентами может осуществляться в одном канале.

Viber объявляет о запуске новой опции File Sharing (передачи файлов), которая позволяет корпоративным клиентам и пользователям Viber обмениваться различными типами документов непосредственно в приложении, пишет itsider.

С ее помощью компании, которые используют бизнес-сообщения Viber для взаимодействия со своими потенциальными и действующими клиентами, смогут обмениваться различными типами документов в рамках приложения. Чеки на покупку и оплату товаров и услуг, выписки из банковских счетов, гарантийные документы и многое другое — все это бренды смогут отправлять своим клиентам в мессенджере, без необходимости использовать другое приложение и дополнительно спрашивать об электронной почте.

Функция File Sharing также доступна и пользователям Viber в общении с компаниями через двусторонние бизнес-сообщения. Например, в случае возникновения вопросов по использованию или установки приобретенного товара, покупатель может обратиться к продавцу, прикрепив необходимые фото, видео или файл инструкции для помощи в решении вопроса. Таким образом вся коммуникация клиентов и бизнеса вместе с необходимыми документами находится в одном удобном канале общения.

File Sharing поддерживает передачу как наиболее часто используемых типов документов (.doc, .docx, .pdf, .xls, .xslx), так и специализированных текстовых и графических файлов (.txt, .rtf, .dot, .dotx, .odt, odf, .fodt, .info, .xps, .pdax, .eps). Единственное ограничение в размере документа — он не должен превышать 25 МВ. Все документы, которыми делятся компании и пользователи, защищены сквозным шифрованием по умолчанию — в Viber нет доступа к информации, передаваемой в сообщениях и файлах.

Ранее мы писали, что эксперты компании App Annie составили рейтинг самых популярных мобильных приложений этого года.

Читайте последние новости Израиля и мира на канале Курсора в Telegram.

Автор материала:
Валерий Ульяненко
ТЭГИ: