Иногда даже самые добросердечные слова могут оказаться не в тему, если были произнесены в неудачный момент. Блогер Итан Стерлинг, опираясь на свой личный опыт и советы профессиональных психологов, призывает нас пересмотреть свои коммуникативные навыки.
На страницах издания Hack Spirit он рассказал о нескольких типичных ситуациях, когда лучше помолчать и послушать, чем что-то говорить.
На страницах издания Hack Spirit он делится множеством ситуаций, в которых молчание может быть более эффективным, чем слова:
- В моменты эмоционального напряжения. Когда чувства зашкаливают, наше мышление становится иррациональным. Здесь необходима пауза для прояснения ситуации, чтобы отвечать рационально, а не по инерции.
- Когда кто-то делится своими проблемами. Часто наша первая реакция — дать совет или поделиться своим опытом. Однако лучше просто выслушать человека до конца.
- Когда вас пытаются вывести из себя. При провокациях молчание может стать наилучшим ответом, помогая избежать ненужных конфликтов.
- Когда хочется поговорить за спиной. Гораздо ценнее создавать положительные отношения с окружающими, вместо того чтобы сплетничать.
- Когда важно услышать другую точку зрения. Сосредоточение на собеседнике и уважительное отношение к его мнению улучшает коммуникативные навыки и глубину отношений.
- Когда нужно подумать, прежде чем сказать что-то. Если у вас нет готового ответа, лучше взять время для размышлений или уточнения информации.
- Во время бесплодных споров. Если чувствуете, что аргументы не принимаются к сведению, возможно, стоит сделать паузу и пересмотреть ситуацию. Когда слова становятся лишними.
- В сложных моментах, например, при потере близкого, ваша поддержка может быть важнее слов.
Стерлинг подчеркивает, что в этих и многих других ситуациях молчание может быть наилучшим способом поддержки и улучшения качества общения.
Ранее психолог назвал принцип, помогающий выстроить счастливые отношения.
Также "Курсор" сообщал, что ученые определили идеальную зарплату для счастья.
