Водитель службы доставки Yodel был заснят на скрытую камеру, когда бросал посылки через почти двухметровые ворота. Стеф Макинтош из Сент-Остелла, Великобритания, была поражена, когда увидела видео, запечатлевшее этот инцидент.
Об этом сообщает издание New York Post.
Стеф, находясь дома и смотря телевизор, проигнорировала звонок телефона, решив, что это может быть мошенничество. Позже, обнаружив две большие коробки на своей подъездной дорожке, она поняла, что пропустила доставку. Когда Стеф проверила записи с камер видеонаблюдения, она была потрясена увиденным: курьер перебрасывал посылки через почти двухметровые ворота.
"Мы покупаем вещи оптом для нашего бизнеса, а потом перепродаем их. В одном из заказов были статуэтки — несколько из них разбились, но могло быть и хуже", — рассказала британка.
Стеф заметила на видео, что курьер нажал на дверной звонок, однако уведомление так и не поступило. Вместо того чтобы оставить коробки за забором, водитель службы доставки бросил их через почти двухметровые ворота. В результате посылки оказались помятыми и разорванными.
"Я пообщалась с менеджером в онлайн-чате и хотела, чтобы меня заверили в том, что это больше никогда не повторится. Однако официальную жалобу оставить мне так и не позволили. Кроме того, буду требовать компенсации убытков от компании, у которой покупала товары, ведь они работают с этой службой доставки напрямую", — добавила заказчица.
Представитель Yodel прокомментировал ситуацию, выразив сожаление по поводу того, что опыт Стеф Макинтош не соответствовал их высоким стандартам. Он подчеркнул, что безопасность доставки посылок является приоритетом компании и заверил, что они предпримут все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось.