Иногда сотрудники замечают перемены в атмосфере коллектива, чувствуют напряжение в общении с начальством или сталкиваются с неожиданной холодностью коллег. Подобные ситуации легко списать на собственную тревожность. Однако специалисты по невербальной коммуникации считают, что некоторые особенности поведения окружающих могут указывать на скрытые проблемы, в том числе на возможные кадровые изменения.
Об этом пишет The Daily Mail.
Какие особенности поведения начальника могут насторожить
По словам специалиста по языку тела Майка Картера, делать выводы о намерениях руководителя на основании одного жеста не стоит. Гораздо важнее обращать внимание на сочетание нескольких признаков, особенно если поведение начальника заметно изменилось.
К потенциально настораживающим сигналам эксперт относит следующие особенности невербального общения:
Если подобные проявления возникают одновременно и сопровождают заметные изменения в отношении руководства к сотруднику, стоит внимательнее отнестись к ситуации. Например, можно обновить резюме, оценить состояние рынка труда и заранее продумать запасные варианты трудоустройства.
При этом важно помнить: ни один из перечисленных признаков сам по себе не доказывает, что человека собираются уволить. Подобное поведение может объясняться стрессом, усталостью, особенностями характера или обстоятельствами, не связанными с работой.
Как по языку тела понять отношение коллег
Некоторые детали поведения действительно помогают лучше ориентироваться в общении. Однако трактовать их следует с учетом ситуации, привычек человека и содержания разговора.
Чтобы лучше понимать отношение окружающих, полезно учитывать не только язык тела, но и реальные действия коллег: готовы ли они обсуждать рабочие вопросы, делятся ли необходимой информацией, приглашают ли вас к участию в проектах и как меняется взаимодействие с руководством.
Какие приемы помогают выглядеть увереннее
Бывший агент ФБР Джо Наварро, известный работами по невербальной коммуникации, рекомендует оценивать поведение человека комплексно, а не опираться на популярные стереотипы. Например, прикосновение к носу не обязательно означает ложь, а отведение взгляда не всегда говорит о попытке что-то скрыть.
Более информативной может оказаться реакция собеседника на определенные темы или вопросы. Важно замечать, меняются ли его выражение лица, поза, жесты и манера говорить после обсуждения конкретной ситуации. Однако даже совокупность таких реакций не позволяет безошибочно определить чужие намерения.
Тем, кто хочет производить впечатление уверенного человека, специалисты советуют следить за осанкой, говорить спокойно и не торопиться с ответами. Еще один известный прием — жест «шпиль», при котором кончики пальцев обеих рук соприкасаются, образуя подобие крыши. В деловом общении он может выглядеть как проявление собранности, если используется естественно и не слишком часто.
Как вести себя во время видеозвонков
Правила невербального общения актуальны и для онлайн-встреч. Во время конференций в Zoom важно не только то, что говорит сотрудник, но и то, как он ведет себя перед камерой.
Не стоит пристально смотреть в экран, практически не моргая: такой взгляд может создавать ощущение напряжения. Постоянные взгляды в сторону, частые проверки электронной почты и переключение между окнами, напротив, могут восприниматься как отсутствие интереса к разговору.
Чтобы общение выглядело естественно, рекомендуется периодически смотреть в камеру, сохранять расслабленную позу и реагировать на слова собеседников. Легкие наклоны головы, уместная мимика и внимательное слушание помогают продемонстрировать вовлеченность без излишней демонстративности.
Можно ли по языку тела предсказать увольнение
Невербальные сигналы способны подсказать, что собеседник испытывает напряжение или хочет сократить дистанцию общения. Но использовать их как надежный способ предсказать увольнение не стоит.
Гораздо больше информации дают конкретные изменения в рабочих процессах: внезапное исключение из важных совещаний, передача ваших обязанностей другим сотрудникам, сокращение ответственности или прямые разговоры о реорганизации компании.
Если такие обстоятельства вызывают беспокойство, лучше спокойно обсудить с руководителем результаты своей работы, ожидания от должности и планы подразделения. Это поможет получить более объективное представление о ситуации, чем попытки расшифровать каждый взгляд или жест начальника.
“Курсор” также рассказывал, что психологи считают, что есть четкие сигналы, указывающие на то, что отношения стоит завершить, даже если это сложно.