Скандал с LG: телевизоры бренда обвинили в тайной записи разговоров
Техника южнокорейского гиганта LG снова оказалась под шквалом критики. Бренд, который удерживает лидерские позиции на рынке Smart TV, обвиняют в скрытой записи разговоров и безведомственном сборе пользовательских данных.
Об этом пишет BGR.
Иск в Техасе и противоречивые правила
Градус напряжения поднялся после того, как генпрокурор штата Техас Кен Пакстон обратился в суд с иском против LG и ряда других технологических компаний. По версии следствия, Smart TV южнокорейского производителя фиксировали изображения с экранов устройств без прямого согласия их владельцев.
В ответ на юридические претензии бренд внес изменения в пользовательское соглашение, однако новые формулировки лишь подлили масла в огонь. Согласно обновленным условиям:
- Интеграция ИИ: телевизоры задействуют алгоритмы распознавания речи, способные захватывать и обрабатывать голос людей, находящихся в помещении.
- Перенос ответственности: компания фактически обязала самих покупателей предупреждать членов семьи и гостей о том, что их разговоры могут записываться.
Это вызывало волну возмущения: клиенты расценили такой подход как юридическую уловку, с помощью которой LG пытается снять с себя ответственность за нарушение конфиденциальности.
Пресс-служба компании попыталась сгладить ситуацию, заявив, что устройства не ведут фоновое аудионаблюдение, а голосовые сервисы являются добровольными. Однако журналисты и регуляторы быстро указали на прямое противоречие: в официальной документации LG черным по белому указана возможность сбора, записи и хранения окружающего звука.
Проблемы не только у телевизоров
История с прослушкой — не единственный репутационный удар по бренду:
- Прошлые прецеденты: еще в 2013 году LG попадала в подобный скандал, когда телевизоры марки отслеживали ТВ-предпочтения пользователей. Тогда проблему ретиво закрыли с помощью обновления ПО.
- Претензии к мониторам: теперь под прицелом оказались модели LG 34GX900A-B, 39GX950B и 32GS95UE-B. Владельцы жалуются на навязчивую рекламу антивирусного ПО McAfee, появляющуюся при каждом включении ПК. Сопутствующие программы собирают системные метрики, геопозицию, данные о сетевой активности и пользовательских аккаунтах.
Как обезопасить свои данные
Для снижения рисков эксперты советуют внести изменения в настройки оборудования:
- На Smart TV: зайдите в меню базовых настроек и вручную деактивируйте функции голосового управления и доступ к микрофону.
- На ПК-мониторах: отключение встроенных рекламных модулей и софта может потребовать точечной настройки локальной групповой политики в ОС Windows.
Пока же пользователи в сети активно призывают к бойкоту продукции LG, считая, что только снижение продаж заставит вендора пересмотреть отношение к приватности своих клиентов.
Ранее "Курсор" писал, почему даже дорогой телевизор может тормозить и плохо показывать.
При покупке Smart TV важно обращать внимание не только на характеристики экрана, но и на процессор.
