Враги в офисе и дома — как понять, что вами подло манипулируют

Большинство из нас без труда распознают открытую агрессию. Когда нас оскорбляют, критикуют или унижают, это приносит боль, но мы, по крайней мере, четко понимаем ее причину. Однако порой пассивно-агрессивные люди из нашего окружения — будь то родственники, друзья или коллеги — заставляют нас испытывать дискомфорт, истинный источник которого бывает трудно определить.

Об этом для Your Tango пишет профессор философии и директор Лаборатории мультисенсорных исследований Университета Майами Берит «Брит» Брогард. Она ссылается на исследование интерперсональных проблем 2017 года, где пассивная агрессия определяется как склонность к косвенному выражению враждебности через скрытые оскорбления, угрюмое поведение, упрямство или намеренное нежелание выполнять необходимые задачи. Если кто-то регулярно совершает эти пять действий, высока вероятность, что перед вами крайне пассивно-агрессивный человек:

1. Наказывает молчанием. В классическом виде «бойкот» заключается в полном игнорировании, отказе отвечать на вопросы и даже замечать присутствие человека — исследование 2009 года описывает это как эмоциональное отстранение. Такая реакция слишком очевидна, но существуют и более тонкие методы. Например, пассивно-агрессивный коллега может «случайно» не поздороваться с вами в коридоре. Это происходит хаотично, поэтому сложно понять, намеренно человек это делает или нет. То же самое повторяется на совещаниях, когда ваши комментарии демонстративно игнорируются, но столь непоследовательно, что поймать манипулятора за руку невозможно.

2. Сыплет завуалированными оскорблениями. Открытый выпад понятен сразу, но скрытые колкости распознать сложнее. Коллега может притвориться, что делает комплимент, но, подумав, вы осознаете скрытый подвох. Например, начальник хвалит ваш отчет, но добавляет, что он «почти так же хорош, как у Джейми». Скрытым оскорблением может стать и намек на ваши уязвимые места. Если коллега окончил Принстон, а вы — менее престижный колледж, его частые неуместные упоминания вашего образования с подтекстом, что это слабое учебное заведение, служат проявлением пассивной агрессии.

3. Проявляет угрюмость без объяснения причин. Находиться рядом с вечно хмурыми, надутыми или мрачными людьми невыносимо. Такой человек на невинное замечание или вопрос отвечает в подчеркнуто негативном ключе. Он не улыбнется, даже когда весь офис смеется над удачной шуткой. Своим скрытым недовольством и жалобами на все вокруг они создают гнетущую атмосферу на рабочем месте, заставляя окружающих чувствовать себя неуютно.

4. Демонстрирует глухое упрямство. В определенных ситуациях твердость позиции полезна. Но иногда упрямство становится инструментом наказания. Такой манипулятор защищает свою точку зрения крайне аргументированно, поэтому его доводы нельзя просто отбросить. При этом очевидно, что отстаивает он их исключительно ради того, чтобы разозлить вас или остальных слушателей.

5. Саботирует выполнение задач. Избегание обязанностей свойственно детям в силу возраста, но когда так ведет себя взрослый, это выглядит странно. Пассивно-агрессивный сотрудник всегда найдет способ уклониться от поручений, перекладывая ответственность на других, или сорвет дедлайн. Если это не связано со стрессом или личными проблемами, то такое систематическое поведение является намеренным саботажем.

Подобные деструктивные модели встречаются не только на работе, но и в личных отношениях. Их причинами могут быть зависть, расстройства личности или даже побочные эффекты неправильной дозировки некоторых медицинских препаратов. Лучший способ борьбы с этим — полное игнорирование. Если манипулятор поймет, что его действия не вызывают у вас эмоций, он потеряет к ним интерес. Если же это невозможно, необходимо минимизировать контакты, общаясь исключительно в сухом, профессиональном ключе.

Ранее Курсор писал, что названы 5 популярных фраз, которые родителям пора навсегда забыть. .