Дефицит в аптеках Израиля: в СМИ сообщили новые неутешительные сведения

Множество аптек в Израиле продолжают сталкиваться с острым дефицитом лекарств. Это связано с проблемами в компании “Новолог”, одной из крупнейших компаний по распределению медикаментов в стране.

Уже почти два месяца аптеки по всей стране испытывают серьезные перебои в поставках лекарств. Проблемы начались после перехода компании “Новолог” на новую систему управления запасами и заказами. Условия кризиса пока не улучшаются. Генеральный директор министерства здравоохранения, Моше Бар Симан Тов, провел несколько встреч с руководством компании, одна из которых состоялась на прошлой неделе. Однако сбои продолжаются, а вместе с ними страдания пациентов.

На днях, в разгар кризиса, вице-президент по цепочке поставок “Новолог” Орен Хадад подал в отставку. В сообщении компании указано, что Хадад останется на своем посту до тех пор, пока не будет найден зам. Его внимание будет сосредоточено на деятельности по распределению и медицинскому оборудованию.

Дефицит в аптеках затрагивает широкий спектр лекарств. Включает препараты, спасающие жизнь, лекарства для диабета, психиатрические и онкологические препараты, а также биологические средства. Это ощущается как в общественных аптеках, так и в сетях, в медицинских учреждениях и больницах.

Как пишет Ynet, Ноя (имя изменено), медсестра в детской диабетической клинике одной из больниц, рассказала, что в последнее время родители сообщают о серьезном дефиците инсулина. “В прошлый понедельник у меня был пациент, чей отец рассказал, что ему пришлось купить другой вид инсулина. Его постоянного препарата нет в наличии, — рассказала она. - Когда он попытался проверить в других аптеках, ему сказали, что и там нет запасов”.

Ноя подчеркнула, что инсулин — это жизненно важный препарат: “Пациент не может жить без этого лекарства, это не шутка. Когда отец рассказал мне об этом, я сказала ему, что это звучит как крайний случай, чего не может быть. Я никогда не сталкивалась с таким”.

“Это большое событие. “Новолог” не восстанавливается, точно не так, как мы хотели бы это видеть, — рассказал Ynet источник в системе здравоохранения. — Лекарства есть в больших запасах на их складах, но они не могут эффективно их распределить. Они либо не доходят до мест назначения, либо приходят не в те места, либо, в свою очередь, без накладной, и тогда их невозможно принять. Это серьезные сбои, которые в конечном итоге не позволяют лекарствам достигнуть пациентов. Мы не можем гарантировать, что будет через две недели. Не ясно, когда они смогут обеспечить непрерывность поставок, на которую мы можем положиться”.

По словам источника, запас лекарств в некоторых больничных кассах, скорее всего, хватит на короткий срок. “Это означает, что есть лекарства, которые можно достать, но это намного сложнее, потому что они не доступны в каждой аптеке. Это заставляет бедных пациентов искать в нескольких местах,” — объяснил источник.

Ситуацию в частных аптеках источник охарактеризовал как “катастрофу”: “В отличие от больничных касс, которые заказывают большие запасы и облегчают задачу ‘Новологу’, частные аптеки заказывают лишь единицы и просто не получают их. Все лекарства жизненно важны, и даже если пропустили день или два, это неприемлемо”.

“Это далеко от нормального, — добавил источник, который признал, что компания работает над поиском решений. — Они работают круглосуточно, и иногда поступают запасы неожиданно, но это далеко от нормального. Тем временем некоторые кассы пытаются обратиться к другим компаниям по распределению, но проблема в том, что ‘Новолог’ контролирует значительную долю рынка и имеет эксклюзивные права на многие лекарства, для которых нет замен”.

Давид Папо, председатель Ассоциации аптек частного сектора, протестует против продолжающейся ситуации: “Ко мне обращаются пациенты, которые уже две недели или месяц без своих лекарств. Многие из них колесят по стране, чтобы найти необходимые им препараты. Нельзя сказать человеку, живущему в Гедере, ‘мы нашли инсулин для тебя в Мигдаль-ха-Эмеке’, не все могут доехать”.

Папо также обратил внимание на тяжелые экономические последствия ситуации: “Около тысячи аптек уже почти два месяца не могут получить лекарства. Это приводит к потерям в десятки и сотни тысяч шекелей”.

В “Новологе” заявили, что “компания работает непрерывно и интенсивно, инвестировала ресурсы” в решение кризиса.

Доктор Ади Нив Игуда, эксперт по здравоохранению, пояснил: “Это драматическое и определяющее событие в системе здравоохранения. Компьютерный сбой, из-за которого многие пациенты остались без медицинского лечения, некоторые из которых жизненно важны и критически важны. На данном этапе еще трудно оценить, сможет ли компания восстановиться после этого события. Это событие, которое, вероятно, приведет к многочисленным судебным искам на большие суммы”.

Коби Цуреф, генеральный директор “Фарма Израиль”, ассоциации международных фармацевтических компаний, подчеркивает, что “Новолог” является ключевым игроком в процессе поставки лекарств. «Текущий кризис, беспрецедентный по своим масштабам, подчеркивает необходимость регуляторного надзора за такими компаниями. Международные фармацевтические компании успешно работают, обеспечивая достаточные запасы лекарств в Израиле, даже во времена кризиса. Министерство здравоохранения должно усилить контроль за компаниями по распределению и убедиться, что они будут обязаны соблюдать правила работы и непрерывности, которые обеспечат бесперебойное обслуживание аптек, больничных касс и больниц и доступность лекарств для пациентов”, — сказал он.

В ответ на это в “Новолог” заявили: “Компания действует непрерывно и интенсивно, инвестировала ресурсы и увеличила количество сотрудников на всех этапах распределения и информационных систем. Система находится на стадии активной стабилизации. Кроме того, компания усилила управленческий состав и назначила опытных сотрудников на руководящие должности в операционной и фармацевтической сферах. Компания провела корректировки, и, помимо увеличения поставок, передала значительные запасы в другие каналы распределения, чтобы повысить доступность продукции на рынке”.

Министерство здравоохранения сообщило: “Министерство здравоохранения отслеживает ситуацию ежедневно, ведя диалог с больничными кассами, больницами и частными аптеками, чтобы получить полную картину запасов”.

Ранее Курсор писал, как власти планируют справляться с дефицитом яиц перед Песахом.