После почти двух недель закрытия границ для израильтян небо снова открылось. Но для нескольких сотен пассажиров El Al, приземлившихся утром в пятницу в Афинах, транспортный хаос только продолжился. Получение багажа задержалось на несколько часов.
Об этом сообщает 12 канал.
Многие должны были пересесть на стыковочные рейсы. Из-за этой серьезной проблемы они их пропустили. «Это сумасшедший хаос», — рассказал один из пассажиров.
Израильская авиакомпания доставила пассажиров в столицу Греции на трех самолетах Dreamliner. По словам пассажиров, рейсы других авиакомпаний обслуживались как обычно. Но сотрудники аэропорта Афин не подготовились к одновременной разгрузке трех рейсов El Al. Это вызвало серьезную нагрузку и беспорядок при обработке багажа.
На фотографиях видно десятки израильтян, ждущих свои чемоданы в аэропорту Афин. «Мы прилетели в Афины рейсом, который приземлился в 4:30 утра. Мы застряли уже больше пяти часов без багажа и пропустили пересадку», — рассказал один из пассажиров. Он направлялся в США и был явно расстроен.
«Нам даже не разрешили оформить багаж как потерянный, — добавил он. -В аэропорту говорят, что чемоданы прибыли, и это вообще проблема El Al».
Еще одна пассажирка описала происходящее так: «Здесь в аэропорту полный хаос. Часы проходят, а багаж пассажиров El Al не разгружают. При этом рейсы других компаний получают свои чемоданы. Многие пассажиры El Al потеряли свои стыковочные рейсы».
Причиной инцидента, как предполагают, стал тип самолета. Разгрузка Dreamliner отличается от Boeing 737. Вероятно, вина лежит на местном агенте по наземному обслуживанию, который отвечает за организацию процесса.
В El Al прокомментировали ситуацию: «Из-за операционных проблем, возникших в аэропорту Афин, местные службы сообщили экипажам El Al, что не могут разгрузить багаж с некоторых рейсов из Тель-Авива».
«Задержка вызвана локальными трудностями и не зависит от El Al, — подчеркнули в компании. - Мы сожалеем о доставленных неудобствах и делаем все возможное, чтобы как можно скорее вернуть багаж пассажирам в Афинах».
Ранее Курсор писал, что синоптики назвали дату пика жары в Израиле.