Инцидент на борту самолета EL AL — пассажир наткнулся на неожиданный «сюрприз» в завтраке

Пассажир бизнес-класса авиакомпании EL AL во время завтрака обнаружил в своей тарелке осколок канцелярского ножа. Инцидент произошел на рейсе из Израиля в США.

Пассажир, житель района Шарон, направлялся в Лос-Анджелес для получения важного медицинского лечения. Во время утреннего приема пищи он заметил посторонний предмет в овощной котлете, которую ему подали на борту. Как он рассказал порталу Ynet, «это могло закончиться трагедией».

«Я фотографировал блюда, чтобы отправить снимки своему сыну, который остался в Израиле. Когда я разрезал котлету, то увидел твердый предмет. Я достал его и был шокирован: это оказался осколок канцелярского ножа. Я сразу позвал стюардессу и попросил вызвать старшего бортпроводника», — поделился пассажир.

Компания EL AL извинилась за инцидент и предложила пассажиру компенсацию в размере 1 000 долларов. Однако он отказался. «Такое возмещение абсолютно несерьезно для случая, который мог закончиться трагедией», — сказал он.

Пассажир также сообщил, что направил письмо в отдел претензий компании. «Я попросил их пересмотреть свою позицию. Недопустимо, чтобы компания так легко отмахивалась от подобных случаев. Я также хочу понять, какие меры они приняли, чтобы расследовать это происшествие, которое угрожало моей жизни», — заявил он.

Авиакомпания EL AL прокомментировала ситуацию:

«Инцидент был тщательно расследован всеми соответствующими подразделениями. Это чрезвычайно редкий случай, который не соответствует нашим стандартам обслуживания и качества питания. Мы искренне сожалеем о случившемся и предпринимаем меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем».

Ранее Курсор писал, что EL AL анонсировала новые тарифы на авиабилеты: что изменится с 1 января.