Компания EL AL предложила пассажиру компенсацию в размере 1 000 долларов. Он отказался.
depositphotos.com
Пассажир бизнес-класса авиакомпании EL AL во время завтрака обнаружил в своей тарелке осколок канцелярского ножа. Инцидент произошел на рейсе из Израиля в США.
Пассажир, житель района Шарон, направлялся в Лос-Анджелес для получения важного медицинского лечения. Во время утреннего приема пищи он заметил посторонний предмет в овощной котлете, которую ему подали на борту. Как он рассказал порталу Ynet, «это могло закончиться трагедией».
«Я фотографировал блюда, чтобы отправить снимки своему сыну, который остался в Израиле. Когда я разрезал котлету, то увидел твердый предмет. Я достал его и был шокирован: это оказался осколок канцелярского ножа. Я сразу позвал стюардессу и попросил вызвать старшего бортпроводника», — поделился пассажир.
Компания EL AL извинилась за инцидент и предложила пассажиру компенсацию в размере 1 000 долларов. Однако он отказался. «Такое возмещение абсолютно несерьезно для случая, который мог закончиться трагедией», — сказал он.
Пассажир также сообщил, что направил письмо в отдел претензий компании. «Я попросил их пересмотреть свою позицию. Недопустимо, чтобы компания так легко отмахивалась от подобных случаев. Я также хочу понять, какие меры они приняли, чтобы расследовать это происшествие, которое угрожало моей жизни», — заявил он.
Авиакомпания EL AL прокомментировала ситуацию:
«Инцидент был тщательно расследован всеми соответствующими подразделениями. Это чрезвычайно редкий случай, который не соответствует нашим стандартам обслуживания и качества питания. Мы искренне сожалеем о случившемся и предпринимаем меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем».
Ранее Курсор писал, что EL AL анонсировала новые тарифы на авиабилеты: что изменится с 1 января.
Масштаб проблемы подтверждают масштабные социологические опросы. Почти все представители ЛГБТ-сообщества сталкивались с фобией.
Границы уникальной колонии поразили ученых своей невероятной четкостью. Они обрываются так резко, словно проведены по…
Суд отклонил апелляцию врача после ДТП и признал, что у него нет постоянной инвалидности из-за…
Сборная Италии пропустила три чемпионата мира подряд. Команда не смогла отобраться на турниры 2018, 2022…
С ростом температуры увеличилась активность змей: пострадали две женщины, одна из них госпитализирована в тяжелом…
Завтрак важнее ужина? Что показали новые исследования.