После отмены эвакуационных рейсов в Израиль авиакомпания «Аркиа» также была вынуждена прекратить полеты из Дубая. Ранее аналогичные решения приняли «Эль-Аль» и «Исраэйр». Причиной стало прекращение разрешений властей Объединенных Арабских Эмиратов на выполнение рейсов из Дубая израильскими авиакомпаниями.
Об этом пишет mako.
Как заявил генеральный директор «Аркиа» Оз Берловиц, по его мнению, решение эмиратских властей связано с тем, что авиакомпании Flydubai пока не разрешили возобновить рейсы в Израиль. «Должны были быть рейсы каждый день, но, к сожалению, эмиратские власти их приостановили и отменили. По моей интерпретации, пока Flydubai не разрешат вернуться, они не позволят летать и нам. На Ближнем Востоке есть вопросы чести. В Flydubai утверждают, что сделали все необходимое и уволили десятки сотрудников. Пока они не полетят, по моему мнению, нам тоже не позволят», — сказал Берловиц.
Отвечая на вопрос о безопасности полетов в регион, глава «Аркиа» заявил, что речь идет об обычном авиарейсе. По его словам, компания использует безопасные маршруты и самолеты. Берловиц отметил, что «Аркиа» рассчитывала продолжать эвакуационные рейсы из Дубая в Израиль, однако власти Эмиратов отменили разрешения. В результате сотни пассажиров остались в Дубае и теперь вынуждены искать более сложные маршруты возвращения. «Трехчасовой перелет превращается в неприятное событие», — сказал он.
Берловиц также сообщил, что компания пытается добиться разрешения на возобновление полетов. По его словам, он задействовал все доступные ему возможности, однако пока добиться этого не удалось. На вопрос, почему Flydubai сама не возвращается к полетам, если компания заявляет, что устранила все проблемы, глава «Аркиа» предложил обратиться в министерство транспорта. При этом он отметил: «Я понимаю, что пока израильская делегация не отправится проверить выводы, им не позволят летать».
Отдельно Берловиц рассказал о помощи пассажирам, которые приобрели билеты и оказались заблокированы из-за отмены рейсов. По его словам, «Аркиа» возвращает им деньги и предлагает возможность вернуться в Израиль на одном из рейсов компании из других стран. «Мы пытаемся помочь каждому, кто к нам обращается. Всем вернут деньги сразу. Мы дали всем возможность вернуться на любом из рейсов «Аркиа» из разных стран», — сказал он.
При этом глава авиакомпании признал, что ситуация остается сложной и зависит от наличия свободных мест на самолетах. «Мне очень жаль этих людей, ко мне поступает немало обращений, и мы пытаемся помочь. Это не так просто и зависит от обращений и наличия мест на самолетах», — добавил Берловиц.
В интервью также прозвучал вопрос о плате за багаж. Пассажиры жаловались, что с них взимали деньги за перевозку багажа, хотя сам багаж доставлялся самолетами ЦАХАЛа. Берловиц подтвердил, что «Аркиа» действительно брала плату за багаж, но подчеркнул, что компания несет за него ответственность до момента доставки пассажиру домой.
«Мы брали плату за багаж и уже заявляли, что берем на себя ответственность за него до тех пор, пока он не окажется дома. Его перевозка обходится в два-три раза дороже той суммы, которую мы взяли, и мы оплачиваем эту разницу. Если государство компенсирует нам эти расходы, мы, конечно, вернем клиенту каждый доллар до последнего», — заявил генеральный директор «Аркиа».
Ранее Курсор писал, что прошла бурная встреча Мали и Лиэль в Бен-Гурионе: «Они не враги» (ВИДЕО).