Изменение цен на домашний интернет – что готовят для израильтян

Министерство связи приступило к первому этапу масштабной преобразовательной программы на рынке проводного интернета, направив поставщикам услуг официальный запрос о предоставлении исчерпывающих коммерческих сведений.

Регулятор потребовал от интернет-провайдеров раскрыть действующие тарифные сетки, данные об оттоке и привлечении абонентской базы, а также другую профильную информацию. Главная задача этой инспекции — оценить реальный объем категории так называемых «спящих клиентов», которые годами продолжают переплачивать за устаревшие пакеты услуг, не предпринимая попыток сменить оператора.

Снижение стоимости подписки и устранение технологических барьеров

Готовящаяся реформа направлена на кардинальное удешевление интернет-связи и упрощение процедуры смены провайдера по аналогии с ранее проведенной революцией в сотовом секторе. В настоящее время подписка на оптоволоконный интернет от компании «Безек» со скоростью 2,5 Гбит/с вместе с арендой роутера обходится потребителям в 139 шекелей в месяц. В то же время отдельные абоненты вынуждены платить порядка 180 шекелей в месяц за медленное подключение по устаревшей медной инфраструктуре. По оценкам Министерства связи, внедрение новых правил позволит снизить ежемесячную абонентскую плату за высокоскоростной интернет до 80 шекелей и ниже.

Согласно анализу поступающих жалоб, существующий процесс перехода от одного поставщика к другому сопряжен с серьезными неудобствами для граждан. Потребители теряют рабочие дни из-за необходимости согласовывать визиты техников от уходящей и новой компаний, несут транспортные расходы при возврате оборудования, рискуют получить штрафные санкции, а также часто сталкиваются с двойным списанием средств за перекрывающиеся дни обслуживания.

Универсальные роутеры и автоматический перенос подключения

Реформа предусматривает полный отказ от схемы обязательной аренды роутеров, за которую граждане ежемесячно отдают около 20 шекелей. Вместо этого абонентам предложат единоразово приобрести универсальное абонентское оборудование, совместимое с техническими комплексами всех действующих провайдеров. Для этого ведомство внедряет единый технологический стандарт для самостоятельного удаленного подключения частного оборудования без вызова специалиста.

Дополнительно вводится принцип взаимодействия по системе «одного окна»: клиент обращается исключительно к новому провайдеру, который самостоятельно организует переключение и обеспечивает автоматическое расторжение договора с предыдущим оператором, исключая двойную оплату. Обязанности по забору и возврату старого оборудования полностью перекладываются на покидаемого провайдера без дополнительных трат для пользователя, за исключением амортизационного износа. Для полной синхронизации межоператорских процессов регулятор рассматривает возможность создания единого технологического клирингового центра.

Также "Курсор" рассказывал, что партии должны будут нарушить обещания ради правительства.