Новости Израиля

Израильская компания HOT выплатит клиентам крупную денежную компенсацию

Иск против компании был подан девять лет назад.

Израильская телекоммуникационная компания HOT достигла мирового соглашения с тремя клиентами, которые подали против нее представительский иск и потребовали материальную компенсацию за некачественно предоставленные услуги.

Об этом пишет 9tv.

В ходе обсуждения иска, компания согласилась на протяжение трех лет выплатить компенсацию в совокупном размере 70-155 миллионов шекелей. Мировое соглашение утверждено Центральным окружным судом. Согласно оценке, минимальная сумма компенсаций составляет 70 млн шекелей, однако если все клиенты воспользуются компенсациями, то сумма достигнет 155 млн шекелей.

В иске, который был подан девять лет назад, клиенты выдвинули три основных претензии: долгое ожидание на телефонной линии, недобросовестная реализация услуги (представитель компании не перезвонил клиенту), меньшее, чем указано в лицензии, время работы сервисного отдела компании.

Представители HOT подчеркнули в суде, что значительно улучшили сервис обслуживания, применив цифровые технологии, а также они сократили время ожидания ответа клиента.

"Курсор" писал ранее, что компания Cellcom, которая является ведущим оператором сотовой связи, а также интернет-провайдером и телевидения в Израиле, обязана возместить некоторым своим клиентам более 20 миллионов шекелей компенсации.

Еще мы писали, что компания "Кальмобил", которая является официальным импортером в Израиль автомобилей Hyundai, Mercedes Benz и Mitsubishi, вынуждена предоставить льготы владельцам этих марок из-за коллективного судебного иска.

Автор материала:
Кати Гиршин
ТЭГИ: суд

Недавние новости

Почему мы боимся критики – 5 основных причин

Эксперт назвал привычки, которые помогут справиться со страхом критики.

60 минут назад

Гороскоп на 20 сентября 2024 по картам Таро: все знаки Зодиака

Гороскоп Таро на пятницу, 20 сентября 2024 года, предсказывает множество неожиданных событий для всех знаков…

3 часа назад

Иранские хакеры взломали штаб Трампа и передали данные Байдену — Politico

По информации американских спецслужб, хакеры рассылали письма в июне и июле.

4 часа назад

Саар - о критике Лапида в свою сторону: Он не является усердным учеником

Гидеон Саар обнародовал колкий пост в соцсети "X", где он высказался по поводу обвинений Яира…

4 часа назад

Глава Совета Метулы – о последнем обстреле террористов: «Ничего подобного я не видел с начала войны»

По его словам, обстрелы привели к огромным разрушениям в городе.

5 часов назад

Что Байден пообещал Израилю - Остин выступил с заявлением

Ллойд Остин рассказал, что будет означать любое возможное нападение на Израиль.

5 часов назад