Это нововведение позволит израильтянам, которые активно пользуются общественным транспортом, улучшать его качество.
Pixabay
Приложение HopOn запускает нововведение, которое позволит пассажирам быстро сообщать о задержках, поломках и других неполадках в общественном транспорте. Жалобу можно будет отправить одним нажатием кнопки, минуя обращение в службу поддержки.
Об этом сообщает новостной портал "Сегодня".
Проект, разработанный организацией "15 минут", направлен на сбор отзывов пользователей для составления рейтинга качества обслуживания. Его цель — предоставить точную картину работы общественного транспорта в реальном времени и обеспечить контроль за его эффективностью.
Пользователи смогут отправлять жалобы непосредственно через приложение HopOn, в процессе планирования маршрута и оплаты проезда. Эта функция была создана при участии министерства юстиции в рамках программы коллективных исков. Собранные данные будут использоваться для создания рейтинга маршрутов и перевозчиков.
Эта информация будет доступна всем пользователям приложения, что поможет выбрать наиболее проверенные и надежные транспортные компании. Ранее министерство транспорта публиковало отчеты о качестве услуг только дважды в год, но эти данные не отражали реальный опыт пассажиров.
В результате компании с низким качеством обслуживания продолжали выигрывать тендеры, несмотря на плохие отзывы пользователей.
Премьер Катара рассказал, какие действия нашей страны якобы ставят под угрозу сохранение режима перемирия в…
Посредник рассказал о планах давления США на Израиль и возможном участии Турции в международной миссии…
В суде приняли решение относительно мужчины, связанного с исчезновением Хайманут Касау, которого недавно арестовали.
После двух инцидентов с незаконным проникновением на рейсы в аэропорту Бен-Гурион ужесточают правила проверки пассажиров.
Диетологи рассказали, какой продукт нужно убрать из своего рациона, если вы пытаетесь похудеть.
Нафтали Баннет рассказал о результатах проверки связанной с данными о взломе иранскими хакерами его телефона…