Это нововведение позволит израильтянам, которые активно пользуются общественным транспортом, улучшать его качество.
Pixabay
Приложение HopOn запускает нововведение, которое позволит пассажирам быстро сообщать о задержках, поломках и других неполадках в общественном транспорте. Жалобу можно будет отправить одним нажатием кнопки, минуя обращение в службу поддержки.
Об этом сообщает новостной портал "Сегодня".
Проект, разработанный организацией "15 минут", направлен на сбор отзывов пользователей для составления рейтинга качества обслуживания. Его цель — предоставить точную картину работы общественного транспорта в реальном времени и обеспечить контроль за его эффективностью.
Пользователи смогут отправлять жалобы непосредственно через приложение HopOn, в процессе планирования маршрута и оплаты проезда. Эта функция была создана при участии министерства юстиции в рамках программы коллективных исков. Собранные данные будут использоваться для создания рейтинга маршрутов и перевозчиков.
Эта информация будет доступна всем пользователям приложения, что поможет выбрать наиболее проверенные и надежные транспортные компании. Ранее министерство транспорта публиковало отчеты о качестве услуг только дважды в год, но эти данные не отражали реальный опыт пассажиров.
В результате компании с низким качеством обслуживания продолжали выигрывать тендеры, несмотря на плохие отзывы пользователей.
Зеленский рассказал о тайных контактах с Ираном и обвинил Тегеран в нарушении ранее достигнутых договоренностей.
Отказ от мяса может снижать риск некоторых видов рака, но при этом вегетарианство имеет и…
Карфур запускает акции к Песаху на основные продукты. Цены снижены, но есть ограничения по количеству…
Ликвидация Лариджани угрожает центру принятия решений в Иране и усиливает риски внутренней дестабилизации власти.
Большинство родителей Израиля предпочитают держать школы закрытыми до Песаха и критикуют дистанционное обучение.
Когда поток новостей становится слишком интенсивным, человеку особенно важно найти место, где можно перевести дух.