Это нововведение позволит израильтянам, которые активно пользуются общественным транспортом, улучшать его качество.
Pixabay
Приложение HopOn запускает нововведение, которое позволит пассажирам быстро сообщать о задержках, поломках и других неполадках в общественном транспорте. Жалобу можно будет отправить одним нажатием кнопки, минуя обращение в службу поддержки.
Об этом сообщает новостной портал "Сегодня".
Проект, разработанный организацией "15 минут", направлен на сбор отзывов пользователей для составления рейтинга качества обслуживания. Его цель — предоставить точную картину работы общественного транспорта в реальном времени и обеспечить контроль за его эффективностью.
Пользователи смогут отправлять жалобы непосредственно через приложение HopOn, в процессе планирования маршрута и оплаты проезда. Эта функция была создана при участии министерства юстиции в рамках программы коллективных исков. Собранные данные будут использоваться для создания рейтинга маршрутов и перевозчиков.
Эта информация будет доступна всем пользователям приложения, что поможет выбрать наиболее проверенные и надежные транспортные компании. Ранее министерство транспорта публиковало отчеты о качестве услуг только дважды в год, но эти данные не отражали реальный опыт пассажиров.
В результате компании с низким качеством обслуживания продолжали выигрывать тендеры, несмотря на плохие отзывы пользователей.
Перебои с поставками затронули еще одну популярную категорию молочной продукции, которую все труднее найти в…
Скорость усвоения популярных углеводных продуктов зависит от двух факторов – молекулярной структуры и сопутствующих компонентов…
В ходе переговорного процесса представители Израиля и Ливана не сумели согласовать один из главных вопросов.
Иран использовал закрытый канал связи для передачи послания американской стороне.
Яйца снабжают организм качественным белком, витаминами, минералами и антиоксидантами, а потому отказываться от них нельзя…
В Иране происходят массовые казни людей, неугодных режиму на фоне боевых действий с США.