Это нововведение позволит израильтянам, которые активно пользуются общественным транспортом, улучшать его качество.
Pixabay
Приложение HopOn запускает нововведение, которое позволит пассажирам быстро сообщать о задержках, поломках и других неполадках в общественном транспорте. Жалобу можно будет отправить одним нажатием кнопки, минуя обращение в службу поддержки.
Об этом сообщает новостной портал "Сегодня".
Проект, разработанный организацией "15 минут", направлен на сбор отзывов пользователей для составления рейтинга качества обслуживания. Его цель — предоставить точную картину работы общественного транспорта в реальном времени и обеспечить контроль за его эффективностью.
Пользователи смогут отправлять жалобы непосредственно через приложение HopOn, в процессе планирования маршрута и оплаты проезда. Эта функция была создана при участии министерства юстиции в рамках программы коллективных исков. Собранные данные будут использоваться для создания рейтинга маршрутов и перевозчиков.
Эта информация будет доступна всем пользователям приложения, что поможет выбрать наиболее проверенные и надежные транспортные компании. Ранее министерство транспорта публиковало отчеты о качестве услуг только дважды в год, но эти данные не отражали реальный опыт пассажиров.
В результате компании с низким качеством обслуживания продолжали выигрывать тендеры, несмотря на плохие отзывы пользователей.
Правильное мытье овощей и фруктов — один из самых простых способов снизить риск пищевых отравлений…
Бен-Гвир резко обрушился на Нетаниягу, обвинив его в циничной политической игре.
Даже привычные вещи, с которыми человек сталкивается каждый день, могут таить опасность, о которой многие…
Оператор телесуфлера заранее видел тексты выступлений президента и превратил служебный доступ в прибыль, пока его…
На фоне подготовки к выборам в Госдуму в России растет тревога из-за возможной мобилизации.
Осень будет насыщена различными событиями, особенно для некоторых знаков зодиака.