Это нововведение позволит израильтянам, которые активно пользуются общественным транспортом, улучшать его качество.
Pixabay
Приложение HopOn запускает нововведение, которое позволит пассажирам быстро сообщать о задержках, поломках и других неполадках в общественном транспорте. Жалобу можно будет отправить одним нажатием кнопки, минуя обращение в службу поддержки.
Об этом сообщает новостной портал "Сегодня".
Проект, разработанный организацией "15 минут", направлен на сбор отзывов пользователей для составления рейтинга качества обслуживания. Его цель — предоставить точную картину работы общественного транспорта в реальном времени и обеспечить контроль за его эффективностью.
Пользователи смогут отправлять жалобы непосредственно через приложение HopOn, в процессе планирования маршрута и оплаты проезда. Эта функция была создана при участии министерства юстиции в рамках программы коллективных исков. Собранные данные будут использоваться для создания рейтинга маршрутов и перевозчиков.
Эта информация будет доступна всем пользователям приложения, что поможет выбрать наиболее проверенные и надежные транспортные компании. Ранее министерство транспорта публиковало отчеты о качестве услуг только дважды в год, но эти данные не отражали реальный опыт пассажиров.
В результате компании с низким качеством обслуживания продолжали выигрывать тендеры, несмотря на плохие отзывы пользователей.
Контроль над экологическими факторами внутри жилых помещений позволяет значительно снизить риски развития рака.
Покушения на ликвидацию высших офицеров продолжаются параллельно с обсуждением условий прекращения огня в Украине.
Какого режима питания стоит придерживаться, чтобы снизить риски развития опасных болезней.
Накануне перехвата флотилии «Сумуд» активисты начали избавляться от ценных личных вещей и банковских карт, чтобы…
Израиль и США вывели военную готовность на пиковый уровень из-за тупика в переговорах с Ираном.
Апелляционный трибунал признал действия чиновников законными и отказался делать для семьи репатрианта исключение из правил.