Представители телекоммуникационной компании HOT принесли свои извинения жильцам обрушившегося дома в Холоне за предъявление требований по дальнейшей оплате аренды оборудования.
Flash90
Отмечается, что после того, как представители компании потребовали, чтобы люди, которые фактически остались на улице, вернули декодеры, установленные в квартирах аварийного дома, либо дальше оплачивали аренду оборудования, разразился скандал.
Об этом сообщает TheMarker.
В компании принесли извинения за свои требования и сообщили о готовности предоставить пострадавшим людям бесплатные пакеты контента и мобильного интернета.
Эвакуированные из аварийного дома люди смогут просматривать телевизионный контент компании через приложение HOT next. Кроме того, они получат бесплатный пакет мобильного интернета HOT Mobile.
В компании также заявили, что свяжутся с другими израильтянами, которых выселили из аварийных домов в Хайфе и Кирьят-Шмоне и предоставят им аналогичный пакет бесплатных услуг.
«Всем ясно, что HOT не взимает и не намеревается взимать оплату с клиентов, которые не могут жить в своем доме, – ни за услуги, ни за оборудование. Если мы были поняты иначе, то приносим свои извинения и берем на себя ответственность за это», – заявили в компании.
На прошлой неделе часть жильцов из обрушившегося дома в Холоне обратилась в компанию HOT с просьбой отключить их от услуг кабельного телевидения и интернета. С аналогичной просьбой обратились и жильцы соседних аварийных домов.
Однако в компании потребовали от людей вернуть оборудование, в том числе декодеры и телефоны, или продолжать платить за них. Только после бури в СМИ и соцсетях компания изменила свое решение.
В HОТ добавили, что прослушали все звонки, поступившие в сервисные центры от эвакуированных жителей домов в Холоне. Компания утверждает, что сотрудники колл-центров были просто не в курсе происходящего и не понимали, что жильцы, чьи дома не обрушились, тоже вынуждены были эвакуироваться.
Курсор уже сообщал, что по словам главного архитектора Холона, десяткам зданий грозит обрушение.
Судебный процесс продолжался восемь лет и касался правильности маркировки сроков годности на молочной продукции.
Великобритания критикует Израиль за запрет на въезд двум антиизраильски настроенным британским депутатам.
Жизнь в Израиле становится все дороже, и особенно остро это ощущается перед праздником Песах.
Латинская Америка и секретные операции ЦРУ по поиску Гитлера.
Исследования доказали пользу натурального кофе для функций печени. Как и когда нужно пить этот напиток?
Уточнены графики перечислений на апрель.