«Медицинская катастрофа»: в аптеках бьют тревогу из-за острого дефицита жизненно важных лекарств
В аптеках Израиля уже более двух недель наблюдаются серьезные перебои с поставками лекарств. Среди них — препараты для лечения рака, химиотерапии, гипертонии и другие жизненно важные лекарства. Причиной стала смена системы заказов единственного дистрибьютора, компании «Новолог».
Об этом пишет Ynet.
«Это медицинская катастрофа, серьезный ущерб для общественного здоровья», — заявил председатель Союза фармацевтов частных аптек Давид Паппо.
Компания «Новолог» объявила о возобновлении поставок 6 января. Однако, по словам фармацевтов, лекарства так и не поступили. Дефицит сохраняется.
«Речь идет о критически важных препаратах для тяжелобольных пациентов, у которых нет альтернатив, — пояснил Паппо. — У этой компании нет конкурентов. Это монополист. Они остановили работу, еще даже не начав использовать новую систему. Телефоны, мессенджеры и почта не работают. Связаться с ними невозможно».
По его словам, «Новолог» заранее предупредила, что с 25 декабря по 6 января поставки будут приостановлены. Причиной стал переход на новую систему заказов. «Это само по себе возмутительно. Но даже после возобновления работы 6 января поставки так и не начались. Уже 16 дней аптеки не получают лекарства», — добавил он.
«Компания такого масштаба, обладающая монополией на поставку тысяч препаратов, не может позволить себе оставить людей без лекарств на столь длительный срок», — подчеркнул Паппо.
Он также отметил, что компания не предприняла шагов для решения проблемы. «Они не увеличили количество дней поставок, не наняли дополнительных водителей, не работают по пятницам, как будто ничего не произошло. Они не предприняли никаких усилий, чтобы справиться с кризисом», — заявил он.
Пациенты сталкиваются с серьезными трудностями. «Людям приходится проезжать десятки километров, чтобы найти нужное лекарство. Один из наших клиентов нуждался в жизненно важной инъекции от болезни легких перед поездкой за границу. Мы не смогли ее предоставить. Он уехал без нее, надеясь найти препарат там за высокую цену и без подходящего рецепта», — рассказал Паппо.
В заключение он подчеркнул: «Даже такие, казалось бы, простые лекарства, как препараты от гипертонии или противозачаточные таблетки, жизненно важны для пациентов. Речь идет не о косметике, а о спасении жизней. Такая ситуация недопустима».
Ответ компании
В «Новологе» заявили, что работают над возвращением к полноценным поставкам. «Мы поддерживаем постоянную связь с клиентами, чтобы обеспечить оптимальный ответ на их запросы. Мы осознаем сложность ситуации и полностью привержены интересам клиентов и системы здравоохранения», — говорится в заявлении компании.
Там добавили, что 6 января завершили переход на новую систему SAP. По их словам, это стало «значительным шагом вперед в обслуживании клиентов».
Компания утверждает, что заранее и неоднократно информировала клиентов о предстоящей смене системы. «План перехода, отправленный клиентам, включал подробные этапы закрытия старой системы и запуска новой, чтобы клиенты могли заранее подготовиться и запастись необходимыми препаратами», — говорится в заявлении.
Ранее Курсор писал, что о всплеске опасной инфекции предупредили в минздраве, препараты для лечения закончились.
