Мошенники атакуют: новая схема обмана израильтян, связанная с авиарейсами

В Израиле активизировалась новая волна интернет-мошенников, нацеленных на пассажиров, столкнувшихся с отменой рейсов. Злоумышленники создают фальшивые аккаунты авиакомпаний и выходят на связь с пользователями, якобы предлагая помощь, но на деле стремятся выманить личные данные и получить доступ к банковским картам.

Об этом пишет "Сегодня в Израиле".

Ситуация осложняется тем, что отмена полетов сегодня стала почти нормой — в том числе из-за военных действий и нестабильности в регионе. Для многих израильтян это не просто сорванный отпуск, а невозможность попасть на важное мероприятие или даже вернуться домой. Пользователи, оказавшись в таком положении, массово пишут в социальных сетях — в Facebook-группах и в X (бывшем Twitter), упоминая авиакомпании и прося совета или поддержки. Именно здесь и появляются "помощники".

Псевдопредставители служб поддержки мгновенно откликаются — вежливо, грамотно, с извинениями и предложением перейти в личные сообщения или в WhatsApp. Далее следует классическая схема: у пассажира запрашивают номер брони и фамилию, что позволяет злоумышленникам получить доступ к заказу.

После этого могут потребовать логин от аккаунта или предложить перейти по ссылке на фальшивый сайт, где нужно ввести данные банковской карты — якобы для получения компенсации. Иногда жертве сообщают, что ей положен возврат денег, но сначала необходимо внести "комиссию".

Отличительной чертой этих махинаций является высокая степень маскировки. Фейковые страницы почти неотличимы от настоящих: в названии присутствует имя авиакомпании, добавлены слова вроде Customer Service, размещён логотип, а стиль общения — профессиональный. Более того, в X можно получить «синюю галочку» просто оплатив подписку, что ещё больше запутывает пользователей.

Сама суть обмана — воспользоваться растерянностью. Большинство людей в момент отмены рейса пребывают в стрессе и не проверяют, действительно ли авиакомпания предоставляет поддержку через мессенджеры и соцсети. На этом и строится успех мошенников.

Первоначально подобные действия фиксировались в международных сообществах, но за последний год активно распространились и в израильских группах, особенно тех, что посвящены бюджетным перевозчикам и теме авиации. Там мошенники массово вступают в диалог с пассажирами, реагируя на их сообщения и запросы.

Работают по отлаженному алгоритму: специальные боты отслеживают ключевые слова, связанные с авиакомпаниями и хештеги, а затем подключаются реальные люди с поддельных аккаунтов. Такие схемы стали настолько распространёнными, что их почти невозможно оперативно выявлять и блокировать.

Как не стать жертвой:

– Настоящие представители авиакомпаний не инициируют возврат средств первыми. Обращение должно исходить от пассажира.

– Службы поддержки не запрашивают пароли или данные банковских карт. Для компенсации достаточно указать номер банковского счёта.

– Перед обращением стоит проверить, использует ли авиакомпания WhatsApp или Facebook для связи.

– Ссылки в личных сообщениях чаще всего ведут на фальшивые ресурсы. Пользуйтесь только официальным сайтом.

– Дата создания страницы и её «идеальная» внешность — поводы насторожиться, особенно если аккаунт новый, но с верификацией.

Лучший способ защититься — не терять бдительности и обращаться исключительно через официальный сайт. Там можно авторизоваться и воспользоваться онлайн-чатом, если он предусмотрен.

Массовые отмены рейсов, перегруженные линии поддержки и обострённая обстановка в стране создают идеальные условия для интернет-преступников. В таких обстоятельствах каждый клик может стоить дорого. Следует помнить: авиакомпании не выплачивают компенсации просто так, сотрудники не выходят на связь первыми, а все подлинные ссылки ведут только на официальный домен.

Ранее "Курсор" рассказывал о том, какие авиакомпании продолжают отказываться от рейсов в Израиль.