Все о новых схемах обмана клиентов банков.
Unsplash
Департамент Банка Израиля по надзору за коммерческими банками планирует обязать финансовые организации открыть специальные горячие линии для сообщений о мошенничестве. По черновику новой директивы, опубликованной сегодня для общественного обсуждения, звонки на такие линии должны приниматься круглосуточно, включая шаббат, а время ожидания не должно превышать шести минут.
Сегодня подобные сервисы уже есть у операторов кредитных карт, а среди банков только «Хапоалим» недавно создал собственную линию для обращений. В остальных случаях клиенты вынуждены связываться с отделом безопасности в обычные рабочие часы. При этом, если банк не предпринимает необходимых действий, граждане могут обращаться в департамент по надзору Банка Израиля. Эксперты отмечают, что мошеннические схемы становятся всё более сложными, что требует более быстрой реакции со стороны банков.
Журналист Женя Волынская в TheMarker приводит наглядный пример: израильтянка получила СМС с кодом для входа на сайт банка, хотя ни она, ни её супруг не пытались авторизоваться. Предположив попытку взлома, она сменила пароли и обновила двухфакторную аутентификацию.
Но это оказалось лишь началом схемы. На следующий день ей позвонил человек, представившийся сотрудником банка, подтвердил «попытку взлома» и попросил её номер удостоверения личности «для защиты счёта». Получив отказ — многие израильтяне знают, что личные данные нельзя сообщать по телефону — звонивший предложил выслать SMS с номера банка, чтобы убедить в своей подлинности. Сообщение выглядело очень похоже на официальные уведомления о смене пароля и процентных ставках, которые банк отправлял ранее.
Грабитель допустил ошибку: перезвонив снова, он пригрозил, что в случае отказа обновить пароль счёт будет заблокирован. Представители банка никогда так не действуют. Этот случай демонстрирует, насколько сложно теперь отличить мошеннические сообщения от настоящих банковских уведомлений. Когда женщина обратилась в банк напрямую, там подтвердили: аналогичным образом недавно с другого счёта клиента были украдены 5000 шекелей.
Ранее "Курсор" сообщал, что израильтян предупредили о новом телефонном мошенничестве.
Ученые объяснили, в каком случае на Земле произойдет катастрофа, которая изменит планету навсегда.
Деменция не является самостоятельным заболеванием, а представляет собой совокупность симптомов и часто предсказать ее появление…
Родители не могли повлиять на поведение детей во время тестов. Взрослым участникам эксперимента специально надели…
Такие мужья умеют не только брать на себя ответственность, но и поддерживать жену словами. Вот…
Такое состояние часто связано с конкретными проблемами на работе, которые человек может не замечать или…
Последние недели лета можно использовать с пользой, чтобы подготовить организм к смене сезона и постепенно…