Неприятный инцидент с израильтянами произошел в аэропорту Берлина

Группа из 36 израильских пассажиров застряла в аэропорту Берлина после того, как их рейс Ryanair в Тель-Авив улетел без них.

Об инциденте, произошедшем неделю назад, сообщил сегодня портал Mako.

По словам одного из израильских пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении, группу не предупредили о двойной проверке безопасности. Кроме того, «в последний момент они поменяли выход на более отдаленный, из-за чего мы опоздали на рейс на несколько минут». «Сотрудники авиакомпании видели, что мы все еще проходим проверку безопасности, но проигнорировали нас и позволили самолету взлететь без нас. Наш багаж летел этим рейсом. Люди бились в истерике, некоторые кричали от досады, среди нас были маленькие дети», - рассказал он.

Это не единичный случай. За последние два года сотни израильских пассажиров опоздали на рейсы Ryanair из Берлина в Тель-Авив при аналогичных обстоятельствах. Девять месяцев назад многие пассажиры подали иск против Ryanair, представленный экспертом по авиационному праву адвокатом Ашером Ротбаумом, требуя возмещения ущерба в размере 3,14 миллиона шекелей. В иске утверждается, что авиакомпания не следовала надлежащим протоколам и не проинформировала пассажиров о двойной проверке безопасности. Кроме того, вместо посадки пассажиров авиакомпания предпочла разгрузить их багаж, что заняло больше времени, чем допуск пассажиров к посадке.

Несмотря на продолжающиеся судебные разбирательства, похоже, что Ryanair не извлекла уроков из этих инцидентов. В очередной раз 36 пассажиров не были проинформированы о двойной проверке безопасности, характерной для израильских пассажиров. После выхода из duty-free они столкнулись с дополнительной проверкой безопасности, которая значительно задержала их прибытие к выходу на посадку.

"После выхода из duty-free мы спросили у персонала, где находится выход на посадку, но никто не знал. Мы судорожно бегали вокруг, пока, наконец, не нашли выход за 40 минут до вылета, но обнаружили, что перед посадкой на рейс нужно пройти еще один досмотр, - объяснил пассажир. - Сотрудники Ryanair знали об этой дополнительной проверке, видели, что мы ждем, но ничего не предприняли. Проверка безопасности проходила очень медленно, и сотрудники авиакомпании не удосужились сообщить капитану и экипажу, чтобы они подождали несколько дополнительных минут, пока мы ее пройдем. Они решили взлететь без нас, просто так. Это было похоже на пощечину".

Проведя в ловушке у выхода на посадку около двух часов, сотрудник аэропорта в конце концов "освободил" пассажиров, и полицейские силой выпроводили их. "Представители Ryanair заявили, что это не их проблема, и вызвали на нас полицию. Полицейские толкали нас. Мы чувствовали себя крайне униженными. Казалось, что и полиция, и сотрудники авиакомпании обращались так с нами только потому, что мы были израильтянами. Я не могу придумать никакой другой причины для такого жестокого поведения", - добавил пассажир.

Другая пассажирка, попавшая в затруднительное положение, Орит, описала это унизительное испытание, в результате которого пассажирам пришлось покупать новые билеты на самолет за свой счет. "То, что они сделали с нами, просто позорно, - негодует она. - Ни одна авиакомпания так себя не ведет, даже в странах третьего мира. Они знали, что мы находимся у выхода на посадку и проходим двойной контроль безопасности, и могли бы подождать нас, но они предпочли улететь без нас".

Ранее Курсор писал, что ребенка выгнали из самолета из-за его поведения.