Новые рейсы в Израиль – зарубежный авиаперевозчик меняет график

Перевозчик обновил условия перевозки, дополнив их так называемым «Правилом 21». Согласно новым требованиям, пассажиры обязаны использовать наушники при воспроизведении любого аудио- или видеоконтента. Отказ выполнять это правило рассматривается как нарушение порядка на борту. В зависимости от обстоятельств компания может отказать нарушителю в дальнейшем обслуживании — как на определенный срок, так и бессрочно. По уровню серьезности такое поведение поставили в один ряд с другими нарушениями, включая нахождение в состоянии алкогольного опьянения и агрессивные действия.

Решение связано с внедрением на самолетах United Airlines спутникового интернета Starlink, разработанного компанией SpaceX. Высокоскоростное соединение позволило пассажирам свободно пользоваться стриминговыми сервисами, смотреть видео и играть в онлайн-игры во время полета. В авиакомпании считают, что без четких правил это может создавать неудобства для окружающих.

В комментарии для New York Post представители перевозчика пояснили, что требование пользоваться наушниками существовало и раньше в виде рекомендации, прописанной в правилах использования бортового Wi-Fi. Однако после запуска сервиса Starlink компания решила закрепить это положение в официальных условиях перевозки, сделав его обязательным для всех пассажиров.

В United Airlines подчеркивают, что новые меры направлены не на ограничение развлечений во время полета, а на обеспечение комфортной обстановки в салоне. По словам представителей компании, уважение к другим пассажирам остается одним из ключевых принципов путешествия.

Для удобства клиентов экипажи продолжат бесплатно раздавать проводные наушники тем, у кого их нет. Кроме того, модернизированные самолеты оснащаются мультимедийными системами с поддержкой Bluetooth, благодаря чему пассажиры могут подключать собственные беспроводные наушники и пользоваться ими без каких-либо ограничений.