Опрос среди израильтян разрушил миф – какой фактор повышает стресс
Опрос, организованный доктором Айрин Диамант с участием более 5500 израильских наемных сотрудников из различных сфер — от высоких технологий до образования и госслужбы, — опровергает популярное убеждение, будто удаленная работа помогает снизить уровень стресса. Напротив, она нередко провоцирует более интенсивное эмоциональное истощение.
Об этом пишет ynet.
Диамант объясняет это тем, что дистанционный режим стирает четкие рамки между профессиональной деятельностью и личной жизнью: когда офисом служит кухонный стол или комната за тонкой дверью, человеку значительно труднее психологически отключаться от рабочих задач.
Данные оказались удручающими: почти половина респондентов (48,6%) испытывают высокий или критический уровень выгорания, из них 32,9% — высокий, 12,8% — очень сильный, а 2,8% — крайне тяжелый.
Особенно примечательно, что гибридные и полностью удаленные графики не только не ослабляют истощение, но порой даже усиливают его за счет роста нагрузки и постоянных конфликтов между семейными и рабочими обязанностями.
Работники на гибридном формате ценят свободу, удобство и автономию, однако одновременно сталкиваются с повышенными ожиданиями от руководства и более острым ощущением противоречий между домом и карьерой. В итоге их выгорание оказывается не ниже, чем у коллег, постоянно присутствующих в офисе.
По мнению Диамант, несмотря на внешнюю привлекательность, удаленная работа далеко не всегда благоприятна для психического благополучия. В офисной среде люди общаются, делают совместные паузы, поддерживают социальные контакты — все это обладает значимой защитной функцией.
Эксперт отмечает отсутствие универсального подхода: кому-то дистанционный формат подходит идеально, кому-то — категорически нет. Многое зависит от жилищных условий — от тесной квартиры до отдельного кабинета. Среди факторов риска — переизбыток задач, одновременные требования, невозможность полностью отстраниться и постоянное мысленное возвращение к делам. В хайтеке это проявляется особенно ярко: бесконечный поток задач, завышенные ожидания по результатам и отсутствие реального «выхода» из рабочего режима.
Диамант акцентирует, что выгорание во многом определяется способностью человека выстраивать личные границы. Многие продолжают прокручивать рабочие вопросы даже перед сном или проверяют почту без прямого указания начальства. Получается порочный круг: люди, плохо умеющие отграничивать работу, чаще выбирают профессии, которые эту слабость усугубляют. Руководители воспринимают их как высоко мотивированных, но именно такие сотрудники в итоге рискуют тяжелым кризисом.
Исследование выявило, что молодые специалисты выгорают сильнее пожилых, а бездетные — сильнее родителей. Женщины чаще сообщают о выраженном физическом и когнитивном истощении. Молодежь испытывает давление карьерного роста, финансовой нестабильности и создания семьи, тогда как у старших коллег лучше развиты механизмы coping. Женщины же вынуждены совмещать множество ролей и острее переживают вину за неидеальное выполнение обязанностей.
Для оценки выгорания используется признанный международный стандарт ISO 45003, разработанный ВОЗ и внедренный в Израиле. Он закрепляет ответственность работодателей за психосоциальное благополучие персонала. Диамант подчеркивает: выгорание представляет угрозу для человека, компании и экономики в целом. Оно возникает из дисбаланса между нагрузкой и доступными ресурсами, проявляется индивидуально и зависит от характера работы, здоровья и привычек. Эргопсихологи играют важную роль в профилактике и терапии, однако без системных изменений в организации работник не сможет полностью восстановиться.
В условиях продолжительной войны уровень истощения заметно вырос. Особенно сильно пострадали супруги резервистов, причем женщины — в большей степени. Коллективная усталость оказалась заразительной: когда вокруг все измотаны, человек выгорает быстрее. Такая атмосфера нормализует хронический стресс и затрудняет своевременное распознавание проблемы. При этом волонтерская деятельность в военное время снижала выгорание, давая ощущение собственной значимости.
Выгорание затрагивает физическое здоровье: нарушения сна, сердечно-сосудистые заболевания, боли, проблемы с пищеварением. Специалисты описывают это как спираль потерь, где дефицит ресурсов провоцирует дальнейшее истощение. Компаниям необходимо проводить глубокий аудит процессов, выявлять источники перегрузки, а не ограничиваться поверхностными мероприятиями вроде корпоративов или семинаров, которые без диагностики редко эффективны. Выгорание — не индивидуальная слабость, а следствие системных условий труда.
Тем не менее, ответственность лежит и на самом сотруднике: важно поддерживать баланс, заниматься физической активностью, следить за сном и режимом. В организациях критично выстраивать открытый диалог между руководителем и подчиненными: менеджеры часто не замечают выгорания в команде и не осознают собственного, которое проявляется иначе — через гиперответственность.
Ключевыми защитными факторами, по данным исследования, оказались не уровень зарплаты, а ощущение смысла, совпадение ценностей, четкость обязанностей, социальная поддержка и восприятие компании как заботящейся о сотрудниках.
В Академическом колледже Тель-Авива — Яффо, где проводилось исследование, внедрение стандарта ISO 45003 позволило за три года снизить уровень выгорания персонала на 30%, одновременно повысив удовлетворенность и чувство принадлежности.
Ранее "Курсор" сообщал о новой волне увольнений в Израиле.
