Пациентам грозят новые штрафы – в Кнессете обсудили перемены в медицине

Проблема No Show стала значительным вызовом: по данным государственного контролера за 2022 год, каждый четвертый пациент пропустил запланированную консультацию, что привело к потере более 3,5 миллионов очередей.

Об этом сообщает ynet.

Возможные штрафы за неявку

Министерство здравоохранения предложило взимать стоимость личного участия в день пропущенного приема. В первую очередь это коснется психотерапевтов – за неявку без предупреждения пациенту придется заплатить 35 шекелей. При этом сохраняется возможность подачи запроса на возврат средств при наличии уважительной причины

Идея штрафов вызвала неоднозначную реакцию. Общественные организации утверждают, что мера может ударить по социально уязвимым слоям населения, затрудняя доступ к медицинским услугам.

Как больничные кассы борются с неявками

Клалит использует систему напоминаний: пациенты получают голосовые звонки, SMS и сообщения с просьбой подтвердить или отменить запись. Однако от 15% до 20% пациентов по-прежнему не приходят.

Маккаби сообщает, что неявка достигает 20%, что негативно сказывается на доступности услуг. Для решения проблемы внедрен сервис Switch It, позволяющий пациентам анонимно корректировать свои записи. Благодаря этому более 55 000 очередей были перенесены, а реальное число посещений выросло до 83%.

Меухедет отмечает снижение пропусков на 5–10% за последний год благодаря системе, которая предлагает пациентам возможность записаться на более ранний прием, если кто-то отказался от своей очереди.

Леумит сообщает, что около 25% пациентов по-прежнему не приходят на запланированные визиты.

Дальнейшие шаги

Министерство здравоохранения представило предложение в Комиссию Кнессета по здравоохранению о пересмотре политики штрафов. В случае утверждения пилотный проект будет запущен в одной из медицинских сфер. Если инициатива окажется эффективной, штрафы могут распространиться и на другие области медицины.

Ожидается, что новая мера поможет сократить время ожидания приема у специалистов и повысить эффективность работы медицинской системы.

Ранее "Курсор" рассказывал, что в Израиле вступили в силу новые штрафы, касающиеся отсутствия номерного знака на электросамокатах.