Создатели фильма отошли от традиционного сюжета, сделав акцент на личностном росте Белоснежки. По словам исполнительницы главной роли Рэйчел Зеглер, её героиня стремится стать лидером и не зависит от принца, как в классической версии. Такое переосмысление вызвало неоднозначную реакцию у поклонников оригинала.
Выбор Рэйчел Зеглер на роль Белоснежки также вызвал споры. Некоторые зрители отмечали, что актриса латиноамериканского происхождения не соответствует каноническому образу героини с «кожей белой, как снег». В новой версии фильма имя Белоснежки объясняется не цветом кожи, а снежной бурей, которую она пережила в детстве, что символизирует её силу и стойкость.
Вместо классических семи гномов в фильме изначально планировали показать волшебных существ, созданных с помощью CGI. Это вызвало недовольство среди актёров с карликовостью, которые сочли, что их лишили рабочих мест. Впоследствии Disney скорректировала концепцию, но этот вопрос продолжал оставаться спорным.
Дополнительное напряжение возникло из-за политических взглядов актрис. Рэйчел Зеглер открыто поддержала Палестину, а Галь Гадот (исполнительница роли Злой Королевы) – Израиль, что привело к общественному резонансу. После выборов в США в 2024 году Зеглер сделала заявление, вызвавшее критику со стороны сторонников Дональда Трампа. Позже она извинилась за свои слова.
Из-за скандалов Disney отказалась от масштабной премьеры в Великобритании, ограничившись закрытым показом в Лос-Анджелесе. После выхода в прокат 21 марта 2025 года фильм получил смешанные отзывы критиков и зрителей. The Guardian назвала его «отравленным яблоком» Disney, оказавшимся под давлением как бизнес-логики, так и общественного мнения.
Фильм «Белоснежка» стал примером того, как современные адаптации классики сталкиваются с вызовами, пытаясь совместить уважение к оригиналу с новыми ценностями и трендами.