Сбой в крупнейшей в Израиле больничной кассе: пациенты не могут получить медицинскую помощь

Утром 26 мая крупнейшая больничная касса Израиля «Клалит» столкнулась с масштабным цифровым сбоем, в результате которого перестали работать официальный сайт, мобильное приложение и телефонные линии. Тысячи пациентов по всей стране, включая нуждающихся в срочной медицинской помощи, оказались отрезаны от доступа к услугам.

По данным самой кассы, причиной инцидента стала техническая неполадка у международного поставщика ИТ-инфраструктуры. Однако после нескольких попыток восстановления, за которыми следовали повторные сбои, начали звучать предположения о возможной кибератаке.

«Мой муж должен пройти срочную операцию, и с вчерашнего дня после обеда мы безуспешно пытаемся дозвониться», — рассказывает клиентка «Клалит» по имени Яэль. «Невозможно войти ни в приложение, ни на сайт, даже через WhatsApp не удаётся получить помощь».

В официальном заявлении «Клалит» сообщила:
*«Из-за временной технической неполадки у международного поставщика ИТ-инфраструктуры в настоящее время невозможно получить доступ к нашим цифровым сервисам. Наши команды работают над восстановлением системы в кратчайшие сроки. Пока вы можете обратиться по телефону 2700 или напрямую в поликлинику по месту жительства. Пожалуйста, учитывайте, что возможны длительные ожидания. Мы благодарим вас за понимание и терпение».

Сбой привёл к серьёзным затруднениям в оказании как плановой, так и экстренной медицинской помощи. В ситуации разбираются специалисты по кибербезопасности, чтобы окончательно определить причину инцидента.

Ранее "Курсор" писал, что минтранс заявил о модернизации шоссе 6.