Сеть Carrefour отзывает из магазинов еще один товар — названа причина

На их ошибку указали сами покупатели. Речь идет о шоколаде: на плитках отсутствует упоминание о сое, которая является аллергеном. Название продукта: «Шоколад горький, 200 грамм». Плитки этого шоколада продаются под брендом Carrefour.

Об этом пишут "Детали".

«Потребителей с аллергией на молоко, сою, глютен, орехи кешью, пекан, фундук, фисташки и миндаль просят не употреблять этот шоколад. Следует подчеркнуть, что продукт безопасен для употребления теми, кто у них нет аллергии на вышеупомянутые аллергены», - так прокомментировала это компания.

Также сотрудники компании уточнили, что все продукты Carrefour тщательно проверяются, так как сеть работает в координации с продовольственной службой в министерстве здравоохранения и что сразу после обнаружения ошибочной этикетки Carrefour приступила к изъятию продукта из своих филиалов.

Для уточнения деталей и получения ваучера для обмена этого товара на другой покупателям предлагается связаться со службой поддержки клиентов по телефону 1700557755 или 0732458375.

Примечательно, что это не первая оплошность сети с начала открытия - ранее Carrefour сняла с магазинных полок «миндальный напиток, обогащенный кальцием» из-за этикетки, не соответствующей продукту. Несоответствие тоже обнаружилось вследствие жалобы одного из покупателей.

Ранее "Курсор" писал о том, в каких городах Израиля откроют магазины французской сети Carrefour. Они перед открытием обещали своим покупателям предоставить большой ассортимент товаров и снизить цены, растущие день ото дня.