Шуферсаль выплатит компенсации 162 715 клиентам: как получить деньги

Сеть супермаркетов Шуферсаль вернет деньги клиентам в рамках мирового соглашения по коллективному иску. В августе суд утвердил эту договоренность. Почти 163 тысячи клиентов получат скидку 5 шекелей на следующий заказ в цифровой платформе сети. Для этого нужно будет ввести код 4295. Скидка предоставляется при минимальной сумме заказа в 5 шекелей (без учета доставки) и действительна только один раз на человека.

По данным портала «Кипа», компенсация связана с серьезными обвинениями против Шуферсаль в период пандемии. «Сеть взимала завышенные сборы за доставку онлайн-заказов, даже когда клиент должен был получить скидку по обычной политике», — утверждается в публикации. Кроме того, компании приписали нечестное поведение в акциях с количественными скидками.

Когда товары доставлялись не в полном объеме, с клиентов взималась полная цена без соответствующей скидки. Еще одна претензия касалась ошибочного взимания платы с новых клиентов за комплект для подключения, который должен был быть бесплатным. Всё это, по мнению истцов, указывает на проблематичные бизнес-практики компании, что и привело к нынешнему финансовому соглашению.

Отдельно напомнили и о недавнем решении суда в Бат-Яме. Суд обязал Шуферсаль и компанию «Гидрон Тасийот» выплатить клиентке, которой сейчас 19 лет, почти полмиллиона шекелей. Это связано с происшествием на Хануку 21 декабря 2014 года.

Как говорится в иске, который цитирует сайт «Паскадин», девочка тогда была 9-летней. Она страдала аллергией на молочный белок и астмой. В магазине Шуферсаль она попробовала пончик, который был помечен как «парве» (без молочных продуктов), но на самом деле содержал молочный белок.

После этого у нее начался сильный приступ удушья. Девочку лечили Фенистилом и Эпипеном, доставили на скорой и госпитализировали в реанимацию. Ей угрожала реальная опасность для жизни.

Суд установил, что в дальнейшем девочка страдала посттравматическим расстройством. Ей присудили 10% постоянной психической инвалидности, связанной именно с этим событием. Судья постановила выплатить 412 000 шекелей компенсации, а также 97 232 шекеля на оплату услуг адвоката и судебные расходы. Отдельно подчеркнуто, что из суммы компенсации нельзя вычитать государственные пособия, выплаченные из-за аллергии, так как они не связаны напрямую с этим инцидентом.