У Рами Леви сделали важное объявление: какие решения ждут клиентов

На фоне напряженной ситуации в воздухе авиакомпания Israir, принадлежащая Рами Леви, делает важное объявление. Компания отменяет весь изначальный график рейсов, запланированный до войны, до 31 марта 2026 года включительно. Продажа билетов по старому графику закрыта до 30 апреля 2026 года.

В Israir уточняют, что продолжают выполнять специальные рейсы. Их работа зависит от строгого регламента министерства транспорта, которое ограничивает количество мест в каждом самолете.

Что делать пассажирам, чьи рейсы отменены? В компании обещают постараться рассадить часть пассажиров на рейсы, которые состоятся в этот период. Сообщения о распределении будут отправлены тем, кто получит место. Но отмечают, что число доступных мест значительно меньше, чем спрос. Поэтому не всем удастся получить альтернативный рейс.

Для пассажиров без рейса или тех, кто не согласен с предложенной заменой, Israir предлагает компенсацию. Можно выбрать полный возврат денег или ваучер на будущий рейс на 130% стоимости исходного билета. Это касается только заказов через сайт или службу поддержки компании. Пассажирам, купившим билеты через агентства, нужно обращаться туда напрямую.

В компании гарантируют, что с расширением авиасообщения и обновлением инструкций продажа откроется снова. Пока служба поддержки доступна для вопросов через WhatsApp: 03-7955777.

Компания подчеркивает: “Мы гордимся участием в национальных усилиях по поддержанию авиационного сообщения и действуем для наших клиентов с заботой, ответственностью и безопасностью”.

Ранее Курсор писал, что в El Al выступили с драматическим заявлением для летящих в США.