Wizz Air порадовала израильтян нововведением в обслуживании

Завышенным счетам за звонки в компанию Wizz Air наступил конец.

Авиакомпания Wizz Air улучшает обслуживание клиентов в Израиле. Она запустила новый центр поддержки с местным номером телефона. Теперь пассажиры могут связаться с компанией по израильскому номеру (03-3741285), оплачивая только стоимость местного звонка. Колл-центр предоставляет поддержку на нескольких языках, включая английский и русский.

Компания недавно возобновила полеты по 13 направлениям. Среди них – Абу-Даби, Лондон, Милан, Рим, Варшава и Вена.

Помимо колл-центра, Wizz Air представила новую платформу самообслуживания. Она доступна на сайте и в мобильном приложении. Пассажиры смогут управлять бронированием, получать информацию о рейсах, вносить изменения и запрашивать возврат средств.

Также заработал чат-бот “Эмилия”, который отвечает на вопросы о рейсах и багаже круглосуточно. Для более сложных запросов доступен чат с живым оператором, который предоставляет помощь на английском языке.

“Мы стремимся обеспечить нашим клиентам лучший сервис,” – заявила руководитель отдела клиентского опыта в Wizz Air. По ее словам, компания уделяет большое внимание качеству обслуживания, и запуск нового центра – это лишь один из шагов в этом направлении.

Ранее Курсор писал, что Air Haifa впервые попала под суд.

Напомним также, что авиакомпания EasyJet объявила о возобновлении рейсов в Израиль с 1 июня 2025 года.

Кроме того, мы сообщали, что недавно пассажира авиакомпании Spirit Airlines сняли с рейса из-за «непристойной» надписи на футболке. Примечательно, что за надписью стоял гуманистический смысл. 

Автор материала:
Ирен Давид

Недавние новости

Детектив на глубине 18 метров: что нашли у берегов Британии

Случайное открытие на морском дне положило начало масштабному историческому расследованию. Экспертам понадобились десятилетия для поиска…

34 минуты назад

Как пережитая травма запускает биологические часы старения

Ученые выяснили, что ПТСР влияет не только на психику, но и на весь организм в…

2 часа назад

Почему не стоит принимать холодный душ перед сном - ответ врача

Специалист рассказал, какой душ действительно помогает быстрее заснуть, а какой дает обратный эффект.

3 часа назад

Гороскоп на 4 июля 2026 по картам Таро: все знаки Зодиака

4 июля 2026 года по картам Таро может стать днем, когда внутреннее ощущение правильного пути…

5 часов назад

Самый полезный сыр при высоком давлении

Какой сыр содержит мало жира, зато много кальция, который необходим при высоком давлении.

6 часов назад

Как горячая вода натощак влияет на организм на самом деле

Многие уверяют, что горячая вода натощак помогает похудеть, улучшает работу внутренних органов и уберегает от…

6 часов назад