Жители не получали почту три года: штраф составил сотни тысяч шекелей

Министерство связи Израиля наложило крупный штраф из-за почты, которая три года не доходила до жителей Иерусалима. По данным издания Ynet, компания «Месер» обязана выплатить штраф в размере 174 080 шекелей. Речь идет о письмах и счетах, которые принадлежали жителям района Пат в столице.

Эти отправления были скрыты в бомбоубежище на территории квартала. Нарушение длилось около трех лет и было обнаружено в конце 2023 года. После этого министерство связи решило принять меры.

В официальном сообщении министерства пояснили: «Размер штрафа составил 217 600 шекелей. Но был уменьшен на 20%, то есть на 43 520 шекелей».

Ведомство объяснило причину сокращения суммы: «После того как компания «Месер» узнала о случившемся, она уведомила клиентов. Подала жалобу в полицию. Провела дополнительные проверки, чтобы предотвратить повторение нарушения и сократить ущерб. Также она предоставила ежемесячные отчеты для усиленного контроля».

Компания «Месер» также выступила с комментарием. В нем говорится: ««Месер» доставляет более ста миллионов почтовых отправлений в год. Услуга, которую мы оказываем клиентам, непрерывна, надежна и профессиональна».

Компания признала, что в данном случае произошел серьезный сбой: «К сожалению, это был исключительный случай, нехарактерный для нашей работы. Один конкретный сотрудник действовал в полном противоречии с правилами компании. Нарушения носили единичный характер и растянулись на длительный период».

В «Месер» подчеркнули: «Мы сразу же отреагировали на ситуацию максимально строго и прозрачно. Сразу после обнаружения проблема была решена».

В своем заявлении компания добавила: ««Месер» изложила министерству связи свои аргументы против наложения денежного штрафа. Мы считали, что этот редкий и серьезный случай не отражает масштаб нашей ежедневной работы по всей стране».

Однако штраф все же остался в силе. В компании отметили: «К сожалению, штраф сохранился. Но министерство посчитало возможным снизить его благодаря нашей быстрой реакции и действиям по усилению контроля. «Месер» продолжит работать для обеспечения стабильного и надежного обслуживания всех своих клиентов».