Антирейтинг авиакомпаний Европы: неожиданные лидеры по провалам

Авиакомпании Европы продолжают соревноваться за звание лучших, однако не всем удается заслужить высокие оценки пассажиров.

Недавний рейтинг сервиса Flightright выявил компании с наихудшими показателями, включая некоторых признанных лидеров.

Сюрпризом стал Finnair, традиционно считающийся премиальным перевозчиком, который набрал всего 2,48 звезды из 5. Особенно низко оценили пунктуальность — 1,5 звезды за задержки и отмены рейсов. Проблемы были и с компенсациями — лишь 3 звезды. Ниже нее оказались только бюджетные Ryanair и Vueling, обе по 2 звезды в категории выплат.

В общий список худших вошли: Ryanair, Vueling, Finnair, easyJet, SAS, TAP Air Portugal, Lufthansa, Norwegian, Wizz Air и LOT Polish Airlines.

Среди лучших выделились Discover Airlines (3,33 звезды) с 5 баллами за компенсации, Eurowings (3,32) и Iberia (3,25), которая почти не допускает задержек — 4,5 звезды за надежность.

Клиентский сервис остаётся слабым звеном: ни одна компания не набрала выше 3,5 звезды. Лидерами стали British Airways (3,15) и Austrian Airlines (3,07), а худшими — easyJet и SAS с чуть более двух звезд.

Ранее "Курсор" сообщал о драке на борту Ryanair, произошедшей из-за ребенка.

Кроме того, мы писали, что с 1 по 22 сентября в Израиле ожидается заметное снижение цен на авиабилеты. По словам вице-президента туристического сервиса Holiday Finder Нира Мазора, этот период между концом августа и началом осенних праздников традиционно называют «сезоном возможностей» для путешествий.

Он пояснил, что на протяжении этих трёх недель спрос на отдых падает, однако предложение остаётся обширным и выгодным. В результате стоимость билетов заметно снижается по сравнению с пиковым летним сезоном, а скидки иногда достигают нескольких десятков процентов.

Вице-президент по маркетингу и продажам компании «Ковер-самолет» Орен Коэн Мегури подчеркнул, что путешествия в сентябре позволяют экономить до половины стоимости перелета. Это объясняется законом спроса и предложения: при низком спросе авиакомпании снижают цены.

Кроме того, сентябрь привлекателен комфортной тёплой погодой в Европе и меньшим количеством туристов на популярных курортах. Например, пакет «всё включено» на три ночи на Родосе для семьи из четырёх человек в августе стоит 769 долларов на человека, а в сентябре — 519 долларов.

Аналогичная тенденция наблюдается на Критe и Айя-Напе на Кипре: стоимость отдыха в сентябре значительно ниже, чем в разгар летнего сезона, что делает этот период выгодным для путешественников.