На рейсе American Airlines, готовившемся к вылету из Сан-Хосе, Коста-Рика, произошёл необычный инцидент. Пассажирку сняли с самолёта после того, как она вступила в конфликт с бортпроводницей. Женщина крикнула на стюардессу: «Закрой рот». Событие зафиксировал видеоролик, который опубликовал один из пассажиров, Джей Креншоу, сидевший рядом с участницей конфликта.
По словам Креншоу, женщина выглядела так, будто переживает трудное утро. Она была заметно расстроена во время видеозвонка по телефону. Когда стюардесса подошла для проведения инструктажа по безопасности, пассажирка высказала ей резкое замечание. В ответ бортпроводница строго сказала: «Вы слышите меня. Если вы не собираетесь соблюдать инструкции, не сможете остаться на рейсе».
Позже стюардесса объявила, что пилоту будет рекомендовано снять пассажирку с рейса, так как она отказывается выполнять правила. В кадрах видео видно, как женщина встаёт с места и покидает самолёт. По словам Креншоу, это произошло «почти по её собственной воле», без сопровождения полиции или других членов экипажа.
Наблюдатель отметил, что, несмотря на напряжённость ситуации, пассажирка покинула самолёт спокойно. «Ей просто сказали уйти, и она вышла», — рассказал он.
Компания American Airlines пока не давала официального комментария по инциденту. Тем не менее ролик активно обсуждается в социальных сетях, вызывая бурю мнений среди пользователей.
Ранее Курсор писал, что авиагигант меняет правила: что ждет пассажиров Ryanair.