Кафе под Веной берет доплату за посуду при подаче за стол. Клиенты считают это скрытой наценкой, заведение — компенсацией затрат.
canva.com
Скандал вокруг небольшой гелатерии недалеко от Вены стал поводом для широкой дискуссии о прозрачности цен в сфере общественного питания. Заведение взимает дополнительную плату в размере 70 центов за стеклянные стаканы и креманки, если заказ подается за столиком. Для одного из клиентов это стало неприятным сюрпризом и причиной публичного недовольства.
Об этом пишет ynet.
Посетитель по имени Вольфганг рассказал, что пришел в гелатерию вместе со знакомым после того, как увидел очередь за мороженым навынос. По его словам, это создало впечатление популярного и качественного места. Однако уже после заказа он обнаружил в счете дополнительную строку — «Glas Aufpreis», что означает доплату за посуду. Общая сумма составила 1,40 евро за два стакана.
«Если я заказываю шницель, я не плачу отдельно за тарелку», — возмутился Вольфганг. Он отметил, что сразу подошел к стойке, чтобы уточнить, идет ли речь о возвратном депозите. «Я сразу встал и спросил на кассе, заплатили ли мы залог», — пояснил он.
Сотрудники гелатерии ответили, что речь идет о постоянной практике. По их словам, дополнительная плата взимается за мытье посуды, используемой при обслуживании за столиками. Они подчеркнули, что информация об этом размещена на табличке у входа, а также отражена в чеке. В заведении настаивают, что это не плата за само место, а компенсация затрат на обслуживание.
Однако Вольфганг оспаривает прозрачность такого подхода. Он утверждает, что при оформлении заказа ему не сообщили о дополнительном сборе ни устно, ни в явной письменной форме. Клиент назвал ситуацию «скрытой наценкой» и выразил сомнение в честности практики. «Мы больше не вернемся в это место», — заявил он.
История получила огласку после публикации в австрийском издании Heute и вызвала обсуждение среди пользователей, многие из которых разделились во мнениях: одни считают подобные сборы оправданными в условиях роста расходов, другие — недопустимыми без четкого информирования клиентов.
Ранее Курсор писал, что самолет врезался в кафе в Бразилии, есть жертвы (ВИДЕО).
Метеорологическая служба ввела режим желтого предупреждения из-за аномально высокой температуры на большей части страны.
Иногда опасность для отношений приходит именно от тех, кому доверяют больше всего, предупреждают астрологи.
Сильман потребовала от Беннета публично раскрыть медицинскую карту на фоне его иска о клевете против…
Известный фитнес-тренер объяснила, как быстро избавиться от отеков и привести в порядок свою внешность.
Переговоры между США и террористами ХАМАСа превратились в обмен невыполнимыми ультиматумами.
В ванильном ликере выявлено отсутствие маркировки яичного аллергена, продукт отзывают из продажи.