Масштабный сбой в сети — не работают десятки мировых сервисов

Во второй половине дня, 22 июня, пользователи по всему миру столкнулись с перебоями в работе сотен популярных сайтов и приложений. Первоначально волна недовольства затронула социальную платформу X (ранее Twitter) Илона Маска, однако лавинообразный рост жалоб на других ресурсах быстро прояснил ситуацию: первопричиной цифрового хаоса стал глубокий технический сбой на стороне Cloudflare — одного из крупнейших в мире провайдеров облачных решений, защиты от DDoS-атак и доставки контента.

По данным глобального мониторингового сервиса Downdetector, география инцидента охватила десятки стран, включая США, Японию, Филиппины, Германию и Швецию. На пике сбоя только для платформы X было зафиксировано более 30 тысяч одновременных отчетов об ошибках. Пользователи мобильных приложений и веб-версий массово жаловались на пустые "зависшие" ленты, ошибки API-интерфейсов, невозможность опубликовать пост или поставить лайк (при попытке взаимодействия система выдавала стандартное "Что-то пошло не так"). Проблемы с обновлением хроники For You и Following фиксировались второй день подряд — локальный часовой сбой в сети X наблюдался и накануне, 21 июня.

Однако из-за того, что архитектура Cloudflare служит фундаментом для колоссальной доли всего интернет-трафика, падение его серверов мгновенно вызвало эффект домино. Вслед за X проблемы с доступностью, «вечной» загрузкой страниц и обрывами соединений начались у целого ряда гигантов индустрии:

• Социальные и коммуникационные платформы: Reddit, Discord, Microsoft Teams и Zoom;

• Игровые и мультимедийные сервисы: Fortnite, Canva и облачные хранилища Amazon Web Services (AWS);

• Интеллектуальные системы: сбои и увеличение задержек ответов коснулись даже поисковых алгоритмов Google и нейросетей Gemini.

Представители Cloudflare оперативно обновили официальную страницу системного статуса, пролив свет на причины инцидента. Выяснилось, что масштабные таймауты и критический рост сетевых задержек для трафика в направлении Северной Америки и Европы не были вызваны хакерской атакой. Инженеры зафиксировали физический разрыв магистрального оптоволоконного кабеля (fiber cut) в восточной части Североатлантического региона, который совпал по времени с проведением планового технического обслуживания в дата-центрах Лос-Анджелеса (LAX) и Ньюарка (EWR).

Специалистам потребовалось около получаса, чтобы перенаправить потоки данных по резервным маршрутам и изолировать поврежденный участок. В настоящий момент работоспособность большинства пострадавших сервисов и социальных сетей постепенно восстанавливается, однако в отдельных регионах все еще могут наблюдаться локальные задержки при загрузке тяжелого медиаконтента. Аналитики в очередной раз подчеркивают, что подобные инциденты наглядно обнажают уязвимость современного централизованного интернета, где авария на узле одного инфраструктурного провайдера способна мгновенно парализовать работу половины цифрового пространства планеты.

12 июня в работе сервисов компании Meta — Instagram, Facebook и Messenger — уже происходил масштабный сбой. Пользователи жаловались на невозможность обновить ленту новостей, просмотреть сообщения или авторизоваться в аккаунтах. В некоторых случаях сервисы выдавали сообщение об ошибке или вообще не загружались.

Ранее "Курсор" писал о том, как скроллинг новостей усыпляет наш мозг.