Поставить хейтера на место - лайфхак, который пригодится всем
Мы живем в мире, где люди все чаще считают необходимым высказывать свое мнение по любому поводу. При этом чужие оценки далеко не всегда бывают объективными, уместными или даже доброжелательными. Особенно легко столкнуться с резкими комментариями в интернете, где человек может позволить себе гораздо больше, чем сказал бы собеседнику лично.
Об этом пишет ТСН.
Одна из самых неудачных стратегий в такой ситуации — пытаться перекричать обидчика или отвечать ему такими же оскорблениями. Подобная реакция только затягивает конфликт и дает агрессору именно то, чего он добивается, — эмоциональный отклик.
Гораздо эффективнее сохранить спокойствие и показать, что чужие слова не способны вывести вас из равновесия.
Начните с простого вопроса
Если человек высказал в ваш адрес что-то неприятное, не спешите оправдываться или вступать в спор. Сделайте небольшую паузу, посмотрите на собеседника и спокойно спросите:
«Есть что-то еще, что вы хотели бы добавить?»
Такой ответ может оказаться неожиданным. Вместо привычной эмоциональной реакции человек получает понять, что его выпад не произвел желаемого впечатления.
Если поток критики продолжается, вопрос можно спокойно повторить:
«Что-нибудь еще?»
Или:
«Вы закончили?»
При этом важно сохранять нейтральный тон. Не нужно демонстративно закатывать глаза, усмехаться или пытаться унизить собеседника в ответ. Вся сила приема как раз в отсутствии эмоциональной реакции.
Позвольте человеку самому закончить разговор
После нескольких подобных вопросов агрессору зачастую становится нечего добавить. Он может ответить: «Нет, на этом все».
Именно тогда можно перейти к следующему вопросу:
«А зачем вы мне все это говорите?»
Он заставляет человека объяснить не ваши поступки, а собственные мотивы. До этого он оценивал вас и пытался навязать свое мнение, а теперь уже ему самому приходится отвечать за то, зачем он вообще начал этот разговор.
Можно сформулировать вопрос и иначе:
«Почему вы решили, что ваше мнение мне необходимо?»
Главное — произнести его спокойно, без вызова и раздражения.
Не пытайтесь доказать свою ценность
Когда кто-то намеренно провоцирует вас, возникает желание немедленно доказать, что он неправ. Но в большинстве подобных ситуаций это только втягивает вас в бесконечную перепалку.
Вам совершенно необязательно убеждать человека в собственной правоте, если он изначально не настроен на нормальный диалог.
Можно просто дать понять:
«Я услышал ваше мнение, но не считаю необходимым его принимать».
Такая позиция показывает, что вы способны самостоятельно решать, какое значение придавать чужим словам.
Закончите разговор на своих условиях
Если собеседник продолжает провоцировать вас, лучший финал — прекратить общение. Не обязательно произносить последнюю колкую фразу или придумывать эффектный ответ.
Можно спокойно сказать, что разговор окончен, и уйти или перестать отвечать на сообщения.
Если ситуация происходит в интернете, аналогичным решением может стать прекращение переписки, блокировка пользователя или игнорирование дальнейших провокаций.
Почему спокойствие работает лучше агрессии
Человек, который намеренно пытается вас задеть, обычно рассчитывает увидеть эмоциональную реакцию. Если вы начинаете злиться, оправдываться или отвечать оскорблением на оскорбление, конфликт только получает продолжение.
Спокойная реакция меняет ситуацию. Вы не отдаете управление собственными эмоциями другому человеку и не позволяете ему определять ваше поведение.
При этом хладнокровие не означает, что нужно терпеть откровенное унижение. Если критика превращается в травлю, угрозы или систематические оскорбления, важно не вступать в бесконечную борьбу, а установить четкие границы и при необходимости обратиться за помощью.
Самая сильная позиция в конфликте — не та, при которой вам удалось придумать самое обидное ответное слово. Настоящая победа заключается в способности сохранить достоинство, не поддаться на провокацию и вовремя закончить разговор.
“Курсор” также рассказывал, что психологи считают, что есть четкие сигналы, указывающие на то, что отношения стоит завершить, даже если это сложно.
