Престижное издание Travel + Leisure поговорило с менеджерами и работниками ряда отелей и на основе их комментариев перечислило пять вещей, которые раздражают персонал отелей, и рассказало, как их избежать:
1. Когда вы не сообщаете персоналу отеля о ваших потребностях перед заселением. Будет полезно заранее сообщить консьержу, если у вас есть какие-либо особые пожелания, такие как ранний заезд или номер с красивым видом. Это поможет персоналу обслужить вас лучше.
2. Когда вы не сообщаете о своих опасениях и проблемах в режиме реального времени. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания в отеле, не ждите, пока вы покинете отель, чтобы сообщить о них. Немедленно расскажите о проблемах персоналу, чтобы они могли сразу их решить.
3. Когда вы неправильно используете белые полотенца. Если вы хотите удалить макияж или протереть какое-либо загрязнение, используйте средства для снятия макияжа или одноразовые полотенца. А если вы используете белые гостинничные полотенца в этих целях, это может повредить их и увеличить стоимость проживания в отеле для всех гостей.
4. Когда вы вымещаете свою агрессию на персонале. Даже если вы расстроены, помните, что персонал отеля просто выполняет свою работу. Не срывайте на них свой гнев.
5. Когда вы приезжаете до заявленного времени регистрации и требуете преждевременного заселения. Время регистрации неслучайно. Не ожидайте, что сможете зарегистрироваться раньше, если вы не заплатили за эту привилегию.
Следуя этим советам, вы сможете стать более приятным гостем и улучшить как свои впечатления от отдыха, так и впечатления персонала на их рабочем месте.
Вот несколько дополнительных советов, как стать хорошим гостем в отеле:
* Будьте вежливы и уважительны ко всем сотрудникам.
* Убедитесь, что ваша комната чистая и опрятная, когда вы выезжаете.
* Не забудьте о чаевых обслуживающему персоналу, если вы считаете, что они хорошо поработали.
* Поделитесь отзывом о своем пребывании руководству отеля. Это поможет отелю улучшить свои услуги.
Ранее Курсор писал, что популярный индонезийский курорт вводит налог для туристов.