Ученые обнаружили неожиданные последствия использования искусственного интеллекта в повседневной работе.
pixabay.com
Активное внедрение ИИ в рабочие процессы может иметь неожиданные последствия для сотрудников. К такому выводу пришли исследователи, изучившие влияние различных способов использования ИИ на восприятие работы и уверенность людей в собственных навыках.
Результаты исследования, опубликованного в журнале "Scientific Reports", показали, что наибольшие риски связаны с так называемым пассивным использованием ИИ. Речь идет о случаях, когда сотрудники не взаимодействуют с нейросетью для поиска идей или доработки материалов, а просто копируют готовые ответы и используют их в работе.
В исследовании приняли участие около 270 специалистов из различных сфер, включая управление персоналом, менеджмент и коммуникации. Участники выполняли задания как самостоятельно, так и с помощью искусственного интеллекта.
Ученые выяснили, что сотрудники, которые полагались на готовые ответы ИИ, демонстрировали снижение чувства личной ответственности за результат работы. Кроме того, у них уменьшались уверенность в собственных профессиональных навыках и ощущение значимости выполняемых задач.
При этом специалисты, использовавшие искусственный интеллект как инструмент для обсуждения идей и совместной работы, практически не отличались по психологическим показателям от участников, выполнявших задания без помощи нейросетей.
Исследователи также обнаружили, что негативный эффект сохранялся даже после того, как участники возвращались к полностью самостоятельной работе. Они продолжали хуже оценивать собственные способности и воспринимали свою деятельность как менее важную.
Авторы работы считают, что причина заключается в быстром привыкании к простоте выполнения задач с помощью ИИ. Со временем сотрудники начинают воспринимать свои навыки как менее востребованные и опасаться, что технологии способны заменить их труд.
На фоне стремительного распространения искусственного интеллекта в бизнесе исследователи призвали компании уделять больше внимания обучению сотрудников правильному взаимодействию с новыми технологиями. По их мнению, ИИ должен выступать помощником в работе, а не полностью заменять участие человека в принятии решений и создании контента.
Ранее "Курсор" писал, что эксперты предупредили об опасности ИИ.
Умеренное потребление любимого напитка связано со значительным снижением рисков развития опасных сосудистых заболеваний.
Хочет ли Трамп видеть Итамара Бен-Гвира и Бецалеля Смотрича в следующем правительстве Израиля?
Профессиональные кулинары рекомендуют туристам тщательно проверять состав блюд перед оформлением заказа официанту.
Известный иллюзионист вступил в эмоциональную перепалку с аналитиком во время обсуждения политических прогнозов.
Одни считают полоску на спинке грязью, другие боятся отравиться. Разобрались, от чего зависит вкус блюда…
Бывший израильский консул Яки Даян предупредил о высокой вероятности новой военной кампании против Ирана.