Многие руководители искренне верят, что избегать тяжелых разговоров с подчиненными — это проявление заботы и стремление сохранить комфортную атмосферу в коллективе. Однако эксперты называют такой подход «медвежьей услугой».
Об этом пишет Inc.
Когда менеджеры уклоняются от сложных тем, они оставляют сотрудников в глубоком неведении относительно их реальных результатов. В результате талантливые и способные специалисты лишаются важнейших возможностей для профессионального роста и самосовершенствования.
Еще в 2008 году знаменитое интервью журналу Fortune дал сооснователь компании Apple Стив Джобс. В нем он подробно затронул эту проблему, объяснив свое видение роли руководителя и причины, по которым нельзя бояться жесткой правды.
«Моя задача — не потакать людям. Моя задача — сделать их лучше», — прямо заявил тогда Стив Джобс.
Легендарный предприниматель рассматривал свою работу как связующее звено между различными подразделениями компании. Он занимался устранением преград, обеспечением ключевых проектов ресурсами и постоянным стимулированием талантов к росту.
При этом Джобс подчеркивал важный нюанс: настоящий лидер не имеет морального права требовать от команды исключительных результатов, если он при этом лишает сотрудников нужной информации, времени или инструментов.
Эксперты издания добавляют, что любые важные беседы с подчиненными должны приносить пользу. Обратная связь обязана быть предельно конкретной и своевременной, чтобы у человека после разговора оставался четкий план действий на будущее, а не уязвленное самолюбие.
Ранее "Курсор" рассказывал о том, каким вопросом Стив Джобс загонял в тупик на собеседовании.