Пассажиры бизнес-класса получили огромную сумму от авиакомпании за "душевные мучения"

Двоим пассажирам бизнес-класса была выплачена сумма в 213 585 индийских рупий (более 9,5 тысяч шекелей), так как они сообщили о пережитых ими "душевных мучениях" из-за неисправности кресел, которые не откидывались.

Об этом сообщает Independent.

Кресла Анжали и Рави Гуптов оставались неподвижными в течение почти пяти часов полета из Хайдарабада в Сингапур, лишая их возможности поспать во время путешествия. Авиакомпанию Singapore Airlines обязали выплатить данное возмещение супругам. Стоит отметить, что пара приобрела билеты бизнес-класса из Индии в Австралию с пересадкой в Сингапуре за сумму 66 750 рупий.

По информации СМИ, Гуптам было предложено получить 10 000 миль для постоянных пассажиров или бонусные баллы, однако они отказались от этого предложения. Местная комиссия по разрешению потребительских споров в Хайдарабаде вынесла решение в пользу Гуптов и обязала авиакомпанию компенсировать каждому из жалобщиков 48 750 индийских рупий, что в сумме составило 97 500 индийских рупий с учетом 12% годовых.

Кроме того, Singapore Airlines было предписано выплатить 100 000 индийских рупий в качестве компенсации за моральные и физические страдания семьи, а также еще 10 000 индийских рупий на покрытие судебных издержек. В своем заявлении мужчина утверждал, что их обращение на борту было аналогично отношению к "эконом-классу", за исключением наличия дополнительного пространства для ног. Singapore Airlines заявила, что "признает решение комиссии".

Ранее "Курсор" сообщал, что эксперты рассказали о трех худших местах в самолете.