Десятки пользователей внезапно потеряли доступ к аккаунтам, а причины происходящего до сих пор остаются неизвестными.
Depositphotos
В Израиле зафиксирована серия необъяснимых блокировок учетных записей WhatsApp. За последние выходные в службу поддержки безопасного интернета Израильской интернет-ассоциации поступили десятки обращений от пользователей, которые внезапно потеряли доступ к своим аккаунтам без каких-либо объяснений.
Как сообщили в ассоциации, большинство пострадавших уже воспользовались встроенной процедурой обжалования блокировки через WhatsApp, однако восстановить доступ к своим учетным записям пока не удалось.
Организация направила срочный запрос в компанию Meta с просьбой выяснить причины происходящего и помочь пользователям вернуть доступ к аккаунтам. На момент публикации официальный ответ от компании получен не был.
По предварительной оценке специалистов ассоциации, причиной массовых блокировок может быть технический сбой, который до сих пор не устранен. В организации отмечают, что характер проблемы остается неясным.
Особое внимание пользователям рекомендуют обратить на сохранность данных. Тем, чьи аккаунты продолжают работать, советуют как можно скорее создать резервные копии фотографий, документов и другой важной информации, а также заранее подготовить альтернативные способы связи на случай возможной блокировки.
Кроме того, пользователей предупредили о появлении сторонних сервисов, предлагающих снять блокировку за деньги. В ассоциации подчеркнули, что, насколько им известно, восстановить доступ к учетной записи может только Meta, а предложения подобных посредников не имеют подтвержденной эффективности.
В организации также напомнили, что WhatsApp остается самым популярным мессенджером в Израиле, поэтому любые масштабные сбои способны затронуть огромное число людей и привести к серьезным проблемам с повседневной коммуникацией. В связи с этим ассоциация призвала Meta предоставить разъяснения о причинах происходящего и ускорить восстановление доступа для пользователей, столкнувшихся с блокировкой.
Ранее "Курсор" писал, что эксперты рассказали, как быстро очистить память смартфона.
Из-за опасений возможного обострения ситуации часть европейских авиаперевозчиков изменила расписание рейсов в Израиль.
Тегеран обвинил Украину в «акте агрессии» и гибели моряка после удара по судну в Каспийском…
Даже без подключения к Wi-Fi телефон способен оставлять цифровой след, по которому можно узнавать владельца…
Иранские власти утверждают, что вооруженный конфликт не помешал нефтяному экспорту и принес стране неожиданно высокие…
На фоне сдержанности США Израиль готовится доказать Трампу неизбежность эскалации с Ираном, представив сведения о…
Анализ сотен мужских лиц показал, какая особенность внешности сильнее остальных влияет на первое впечатление и…