Какие фразы лучше навсегда исключить из своего лексикона?
Можно ли одними словами создать впечатление надежности, уверенности и профессионализма? Безусловно, да. Но зачастую мы сами себе мешаем, используя формулировки, которые делают обратное — снижают нашу значимость и доверие к нам. В результате окружающие начинают воспринимать нас менее серьезно, отмечает Лоррейн К. Ли, спикер и автор книги Unforgettable Presence.
Она описывает худшие фразы, которые подрывают уверенность в нас, и объясняет, почему они мешают другим воспринимать нас всерьез, пишет Inc.
«Я думаю»
Эта фраза звучит неуверенно и обесценивает ваши слова. Она словно оставляет «запасной выход» на случай ошибки. Но вместе с этим слушатель получает сигнал: сказанное необязательно правда. Если вы знаете, что информация точна — заявите это прямо. Если уверены в своей позиции — скажите «я верю». А если речь лишь о предположении, честно отметьте, что это догадка.
«Извините, что беспокою»
Такое начало делает послание менее значимым еще до того, как его прочтут. В реальности вы, скорее всего, обращаетесь по делу, связанному с обязанностями обеих сторон. Нет причин оправдываться. Если же речь идет об особой просьбе, замените извинения благодарностью: «Буду признателен» или «Это очень помогло бы». Извинения же лишь создают ощущение, будто вы отвлекаете человека попусту.
«Просто хотел уточнить»
Слово «просто» размывает смысл сказанного и делает сообщение менее весомым. Уберите его — и ваши слова прозвучат увереннее. Например, «Хотел уточнить, что срок завтра» звучит гораздо убедительнее, чем «Просто хотел уточнить».
«Я не эксперт»
Как правило, после этой оговорки следует мнение, которое автоматически теряет ценность, ведь вы сами заранее его принизили. Но если вас слушают, значит, ваши слова имеют вес. Не обесценивайте себя — высказывайтесь без подобных вводных.
«Рад помочь с чем угодно»
Такая фраза может превратить вас в человека, которого используют для случайных поручений, не связанных с вашими компетенциями. Гораздо эффективнее предложить конкретную помощь в той сфере, где у вас действительно есть опыт. Например: «Я занимался продвижением в соцсетях, могу подготовить кампанию для нового проекта». Это позволит проявить себя профессионально и избежать лишней работы, которая вам неинтересна.
“Курсор” также рассказывал, что психологи считают, что есть четкие сигналы, указывающие на то, что отношения стоит завершить, даже если это сложно.
Ночные поиски тела Рана Гуэли осложнились. На кладбище обнаружено несколько сотен тел, и пока точное…
С рынка отзывают детский чайный сервиз бренда Flying Tiger Copenhagen, продаваемого сетью Fox Group.
Судя по картам аналитиков, вокруг Ирана продолжают наращивать военные силы США.
Чем нужно завтракать, чтобы ускорить метаболизм, улучшить пищеварение и эффективнее контролировать свой вес.
Израиль продолжает идти на уступки в Секторе Газы - вначале открытие КПП Рафиах, а теперь…
На Ближний Восток была доставлена группа авианосцев «Авраам Линкольн».