Искусственный интеллект постепенно становится одним из главных помощников путешественников, однако его рекомендации могут приводить к неожиданному результату. Туристы из разных стран, использующие ChatGPT для планирования поездок, нередко оказываются в одних и тех же местах, выбирают похожие маршруты и посещают одинаковые заведения. На эту особенность обратила внимание израильская журналистка Талия Левин во время путешествия в Вену.
Об этом сообщает Maariv.
Поводом для размышлений стала очередь возле знаменитой венской кондитерской Demel, которая работает с конца XVIII века. Ожидая возможности попасть внутрь, журналистка заметила необычную деталь: у многих стоявших рядом туристов на смартфонах был открыт ChatGPT.
Посетители разговаривали на разных языках и приехали из разных стран, однако всех объединяло одно обстоятельство. Они использовали одного и того же цифрового помощника, который, судя по увиденному, рекомендовал им посетить популярную кондитерскую.
Как ChatGPT влияет на выбор туристов
Во время путешествия Левин решила больше гулять пешком и самостоятельно знакомиться с австрийской столицей. Однако даже при таком подходе цифровые технологии постоянно оказывались рядом.
Возле дворца Хофбург она обнаружила археологический участок с остатками древнего города. Вместо того чтобы разбираться в информации на установленной рядом табличке, журналистка воспользовалась смартфоном для перевода.
Этот эпизод заставил ее задуматься о том, насколько привычным стало обращение к экрану при знакомстве с окружающим миром. Современный путешественник все чаще воспринимает достопримечательности через цифровые подсказки, а не исключительно благодаря собственным наблюдениям.
Позже похожая ситуация повторилась возле кондитерской Demel. На этот раз внимание привлекли не исторические памятники, а поведение других туристов.
В очереди находились посетители из разных государств, включая Китай, Россию и Италию. Несмотря на языковые и культурные различия, многие из них пользовались ChatGPT и в итоге оказались у одного заведения.
Почему путешественники выбирают одинаковые места
В своей колонке Левин сравнила искусственный интеллект с виртуальным проводником, который постепенно начинает определять маршруты путешествий. Пользователи обращаются к нему за советами о достопримечательностях, ресторанах и развлечениях, после чего следуют полученным рекомендациям.
В результате путешественники могут получать очень похожие предложения, особенно когда спрашивают о наиболее известных или обязательных для посещения местах. Это создает ситуацию, при которой люди рассчитывают открыть для себя новый город, но фактически повторяют маршруты множества других туристов.
Парадокс заключается в том, что каждый пользователь воспринимает рекомендации как индивидуальную помощь. Однако одинаковые запросы способны приводить к выбору одних и тех же популярных заведений.
При этом наблюдение журналистки не является исследованием алгоритмов ChatGPT и не доказывает, что именно искусственный интеллект привел всех посетителей в кондитерскую. Речь идет о личном впечатлении, которое поднимает более широкий вопрос о влиянии цифровых рекомендаций на самостоятельность выбора.
Чем известна кондитерская Demel
Заведение, возле которого возникли эти размышления, считается одной из известных исторических кондитерских Вены. Оно привлекает посетителей традиционными австрийскими десертами и атмосферой старинной европейской кофейни.
В витрине журналистка наблюдала за приготовлением кайзершмаррна — популярного австрийского десерта из кусочков сладкого блинчика. Сам процесс приготовления стал частью туристического впечатления наряду с очередью и историческим интерьером.
Среди других знаменитых венских сладостей особое место занимает яблочный штрудель. Именно такие традиционные блюда часто оказываются в списках рекомендаций для путешественников, посещающих австрийскую столицу.
Левин обратила внимание на то, что стремление туристов попробовать местную кухню постепенно приобретает предсказуемый характер. Люди приезжают за новыми впечатлениями, но цифровые рекомендации могут направлять их по уже хорошо известным маршрутам.
Искусственный интеллект становится частью повседневной жизни
Размышления журналистки выходят далеко за пределы туристической индустрии. ChatGPT используется не только для поиска ресторанов или составления маршрутов, но и для решения множества бытовых вопросов.
Цифровой помощник способен переводить надписи, объяснять исторические события, подсказывать способы ухода за растениями и помогать планировать повседневные дела. Постепенно обращение к нему становится автоматической реакцией на возникающие вопросы.
При этом удобство технологий сопровождается изменением привычек. Вместо самостоятельного поиска информации люди все чаще предпочитают получить готовый ответ, не тратя время на сравнение альтернатив.
В своей колонке Левин не призывает отказываться от искусственного интеллекта. Напротив, она признает его полезность, одновременно обращая внимание на то, как незаметно цифровые инструменты начинают влиять на человеческие решения.
Почему журналистка вспомнила об Израиле
Возвращение из Австрии заставило Левин вновь задуматься о повседневной жизни в Израиле. После нескольких дней отдыха она столкнулась с привычной атмосферой политической напряженности, сообщений о возможной войне и постоянных споров.
На этом фоне путешествие в Вену стало возможностью ненадолго отвлечься от происходящего. Однако возвращение домой напомнило, что даже самые современные технологии не способны предложить готовое решение всех жизненных проблем.
Журналистка завершила свои размышления ироничным эпизодом о базилике, который засох во время ее отсутствия. Она призналась, что в следующий раз обязательно спросит ChatGPT, как правильно ухаживать за растением перед поездкой.
Вместе с тем возник и более сложный вопрос: способен ли искусственный интеллект объяснить, как справляться с постоянным напряжением жизни в Израиле. Ответа на него у цифрового помощника, по ее впечатлению, пока нет.