В Израиле вновь зафиксирован случай крупного мошенничества против пожилого человека. На этот раз жертвой стал пенсионер из центрального региона страны, которому около 70 лет. Злоумышленники представились сотрудниками полиции и выманили у него личные данные и банковские карты.
Согласно публикации N12, мошенники провели с мужчиной телефонный разговор. Одна из них назвалась “Майя Фридман” и представилась офицером киберподразделения полиции. Она сообщила, что на его банковский счёт якобы совершаются попытки взлома. Чтобы “защитить” счёт, она запросила его банковские карты и другую информацию.
Для убеждения мошенники использовали личные данные пенсионера, которые могли утечь из закрытых систем. В ходе разговора фальшивая «офицер» сказала, что полиция направит патруль за его банковскими картами. Мужчина, поверив в обман, передал карты и даже удалил защитный код, следуя их указаниям.
В результате аферы мошенники оформили от имени пенсионера онлайн-кредит в Банке Апоалим на сумму около 96 тысяч шекелей. Это в 20 раз превышает его ежемесячный доход. Кроме того, через банкоматы с его счёта были сняты более 78 тысяч шекелей наличными.
Только позже мужчина заметил подозрительные транзакции и обратился в банк. Он также подал жалобу в полицию. Однако банк изначально отказался возвращать деньги, заявив, что клиент сам предоставил доступ к своему счёту.
Более того, банк потребовал от пенсионера вернуть взятый на его имя кредит — в рассрочку на 10 лет под высокий процент.
Ситуация изменилась после вмешательства адвокатов Марианны Ли и Йоава Сварова. Они подали жалобы от имени пострадавшего в отдел по работе с обращениями клиентов и в надзорный орган — Банк Израиля.
Вскоре после публикации в СМИ, Банк Апоалим отказался от своих требований. Кредит был аннулирован. Пенсионеру вернули всю сумму, которую мошенники сняли с банкоматов.
В официальном ответе банка говорится:
«К сожалению, преступные группы пытаются обмануть граждан, представляясь официальными лицами. Иногда клиенты сами передают мошенникам доступ к счёту или коды от банковских карт, что позволяет преступникам снимать деньги».
Также банк подчеркнул:
«Мы ведём активную борьбу с мошенничеством, компенсируем пострадавших клиентов в соответствии с законом и рассматриваем каждый случай индивидуально. Мы вновь призываем граждан быть бдительными и не передавать личные и конфиденциальные данные. При любом подозрении на мошенничество — немедленно сообщайте в банк и в полицию».