Это решение важно для израильской технологической индустрии.
Pixabay
Израильская компания MyHeritage, лидер в области цифровой генеалогии, заключила мировое соглашение. Конфликт касался спорной практики компании. Она автоматически продлевала премиум-подписки после пробного периода. Это делалось без предупреждения клиентов. Мировое соглашение положит конец этой практике.
Суд утвердил соглашение
Вчера бельгийский суд одобрил мировое соглашение с MyHeritage. Это решение важно для израильской технологической индустрии. Соглашение завершает коллективный иск, поданный в 2022 году. Компания обязана изменить модель биллинга. Это нужно, чтобы соответствовать израильскому закону о защите прав потребителей. Пострадавшие пользователи в Израиле компенсацию получат.
Суть конфликта
По данным издания The Marker, проблема была в автоматическом продлении подписок. MyHeritage не уведомляла клиентов заранее. Также не запрашивала их согласия. Это нарушает израильский закон о защите прав потребителей в сделках с фиксированным сроком. Истец пожаловался, что его подписка была продлена автоматически. При этом цена выросла на 45%. Он сразу отменил подписку, но пришлось платить за весь период.
"Я был шокирован, когда увидел списание, — рассказал истец. — Цена выросла без моего ведома. Это несправедливо."
Компенсия оценивается в миллионы шекелей.
О компании MyHeritage
В 2021 году MyHeritage объявила о покупке французской компании Filae. Эта компания занимается исследованием семейной истории во Франции. MyHeritage приобрела 90,91% акций и 89,11% прав голоса. Сумма сделки — 31 миллион евро. Это была 12-я покупка компании.
"Эта сделка открывает новые возможности для наших пользователей," — заявили в MyHeritage.
После покупки уникальные архивы Filae стали доступны пользователям MyHeritage. Это помогает людям с французскими корнями находить информацию о предках. Filae продолжает работать как независимая компания в Париже. Ее основатель Туссен Роза остался руководителем.
Что дальше?
Соглашение с MyHeritage — сигнал для других технологических компаний. Автоматическое продление подписок без согласия клиентов недопустимо. "Это победа для потребителей," — отметил адвокат истцов. Пользователи в Израиле, пострадавшие от практики компании, скоро получат компенсацию. Точные суммы пока не разглашаются.
Ранее Курсор писал, что пассажиров общественного транспорта в Израиле ждет неприятный сюрприз с 1 июля.
Квантовые вычисления теперь без ошибок?
Эти два средства не только уменьшают признаки старения.
Медики назвали неожиданные причины возникновения головной боли.
Хлеб на закваске сегодня часто называют самым полезным, тогда как белый всё чаще остаётся без…
В четверг, 10 июля 2025 года, карты Таро предсказывают волнующий и переломный день для всех…
Ветер утихнет, а жара усилится.