Крупная компенсация от "Хеврат хашмаль" - кому стоит расчитывать на выплату

По решению суда, компания "Хеврат хашмаль" обязана выплатить компенсацию около 2 миллионов шекелей примерно 1,5 миллиона своих клиентов за невключение в их счета оплаты суммы в 91 агору.

Об этом сообщает 12-й канал.

Суд Тель-Авива вынес решение по коллективному иску против "Хеврат хашмаль" из-за незаконного взимания 91 агоры за рассылку предупреждений об отключении электроэнергии. В феврале 2021 года суд постановил, что если компания отправляет потребителям электронные уведомления, то ей необходимо начислять им 91 агору в счет экономии на почтовых расходах

Тем не менее, компания не выполнила это решение суда и в течение почти двух лет продолжала взимать с клиентов полную стоимость уведомлений, не предоставляя им автоматический кредит в размере 91 агоры. Клиент направил в компанию официальный запрос на основании закона о свободе информации, пытаясь определить масштаб проблемы, однако компания отказалась предоставить необходимые данные.

Тогда в октябре 2023 года Сергей Мелюхин при содействии адвоката Шая Дери подал ходатайство об утверждении коллективного иска. Вследствие этого "Хеврат хашмаль" незамедлительно инициировала внутреннюю проверку, которая выявила, что из-за ошибки компания не предоставляла потребителям положенный кредит в размере 91 агоры.

"Хеврат хашмаль" выплатит клиентам компенсацию в размере 1 774 339 шекелей, истцу — 49 тысяч шекелей, а адвокату — 217 тысяч шекелей.

Ранее "Курсор" писал, что компания "Хеврат хашмаль" объявила о специальной акции для своих клиентов — возможность оплатить накопившуюся задолженность за электричество без начисления пени до конца марта. Данное предложение актуально для частных лиц и предприятий.